商业智能

商业智能的核心技术是逐渐成熟的数据仓库和（）

A.联机分析处理

B.联机事务处理

C.数据仓库

D.数据挖掘技术

商业智能关注如何从业务数据中提取有用的信息，然后采用这些信息指导企业的业务开展。商业智能系统主要包括数据预处理、（）、数据分析和数据展现4个主要阶段。

实施商业智能的步骤依次是：需求分析、（）、建立商业智能分析报表、用户培训和数据模拟测试、系统改进和完善。

实施商业智能系统是一项复杂的系统工程。用户除了要选择合适的商业智能软件工具外．还必须遵循正确的实施方法才能保证项目得以成功。通常，实施商业智能(BI)的步骤依次是：需求分析一__________一用户培训和数据模拟测试一系统改进和完善。A．建立Bl分析报表一数据抽取一数据仓库建模B．数据抽取一建立81分析报表一数据仓库建模C．建立Bl分析报表一数据仓库建模一数据抽取。D．数据仓库建模一数据抽取一建立Bl分析报表

关于商业智能及其技术的描述，正确的是（）。

A.

商务智能的主要分析工具包括联机分析处理和数据挖掘及应用

B.

关联分析用来寻找数据库中值的相关性

C.

聚类是在不考虑已知分类的情况下对数据类或概念进行区分

D.

商业智能的概念和决策支持系统完全不同

商业智能描述了一系列的概念和方法，通过应用基于事实的支持系统辅助制定商业决策，商业智能的主要功能不包括()。

A.数据使用培训(数据使用方法论的创建，宣贯和实施落地)

B.数据ETL(数据的抽取，转换和加载)

C.数据统计输出(统计报表的设计和展示)

D.数据仓库功能(数据存储和访问)

商业智能描述了一系列的概念和方法，通过应用基于事实的支持系统来辅助制定商业决策。商业智能的主要功能不包括（）。

A.数据使用培训(数据使用方法论的创建、宜贯和实施落地)B.数据ETL(数据的抽取、转换和加载)C.数据统计输出(统计报表的设计及展示)D.数据仓库功能〈数据存储和访问)

随着大数据时代的来临，商业智能这个词频繁在国外企业界出现，其代表为提高企业运营性能而采用的一系列方法、技术和软件。它把先进的信息技术应用到整个企业，不仅为企业提供信息获取能力，而且通过对信息的开发，将其转变为企业的竞争优势，也有人称之为混沌世界中的智能。因此，越来越多的企业提出他们对BI的需求，把BI作为一种帮助企业达到经营目标的一种有效手段。

目前，商业智能通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。为了将数据转化为知识，需要利用到以前已有的一系列技术与工具。因此，从技术层面上讲，商业智能不是什么新技术，它只是一些老技术的综合运用。

对BI应用研究的重点在于对各个应用领域所面临的决策问题的分析。根据对各类问题的解决方式和解决方案来决定商业智能系统应该提供的功能以及具体实现方法。目前，商业智能被广泛应用于与企业运营过程相关的各个领域，并且在很多领域已经形成其特有体系。具有代表性的应用领域包括：企业资源计划、客户关系管理、人力资源管理、供应链管理、电子商务等。

请依据您对商业智能的了解，回答以下问题。

【问题1】(10分)

商业智能的核心技术包括__（1）__、__（2）__、TLS、联机分析处理、数据备份（恢复）。其中__（1）__的主要特点是：__（3）__、__（4）__、相对稳定的（非易失的）、反映历史变化（随着时间变化）。__（2）__的分析方法多种多样，其中，__（5）__主要用于发现不同事件之间的关联性，即一个事件发生的同时，另一个事件也经常发生；而__（6）__是根据“物以类聚”的原理，将本身没有类别的样本聚集成不同的组，并且对每个这样的组进行描述的过程。

ETL是__（7）__、__（8）__、__（9）__、__（10）__的过程。是构建数据仓库的重要一环，用户从数据源抽取出所需的数据，经过数据清洗,最终按照预先定义好的数据仓库模型，将数据加载到数据仓库中去。

【问题2】（6分）

商业智能分哪三个层次？

【问题3】（9分）

请以200字以内的文字简述BI的实施步骤。

商业智能关注如何从业务数据中提取有用的信息，然后采用这些信息指导企业的业务开展。商业智能系统主要包括数据预处理、（）、数据分析和数据展现4个主要阶段。其中数据预处理是整合企业原始数据的第一步，它包括数据的抽取、（）和加载三个过程。
A.数据索引B.数据仓库C.数据库D.数据字典A.转换B.分析C.查询D.建模

以下（）不属于商业智能系统应具有的主要功能。

A.数据仓库

B.分析功能

C.数据ETL

D.企业战略决策

商业智能是指利用数据挖掘、知识发现等技术分析和挖掘结构化的、面向特定领域的存储与数据仓库的信息。它可以帮助用户认清发展趋势、获取决策支持并得出结论.（）不属于商业智能范畴。

A、大型企业通过对产品销售数据进行挖掘，分析客户购买偏好

B、某大型企业查询数据仓库中某种产品的总体销售数量

C、某大型购物网站通过分析用户的购买历史记录.为客户进行商品推荐

D、某银行通过分析大量股票交易的历史数据，做出投资决策