生产空调

美国某电器有限公司与我国某国有企业于1990年8月共同投资，开办了一家组装电器产品(电视机、电冰箱、录音机)的中美合资经营企业，至1995年1月，该合资经营企业连年盈利，取得了良好的经济效益和社会效益。该美国电器有限公司的董事长经过调查研究，认为若在中国开办一家生产空调的企业，肯定会取得更好的经济效益。后经该有限公司董事会决定，在中国境内开办一家生产空调的企业，该企业的投资者为美国的电器有限公司。该电器有限公司认缴的全部出资额为1000万美元，其中以该公司生产空调的专利技术作价150万美元、商标专有使用权作价60万美元，此笔作价与国际上通常的作价原则相一致;现金500万美元;机器设备作价190万美元;从已开办的该中美合资经营企业中取得的人民币利润兑换成100万美元。在企业申请书和企业章程中载明了缴付出资的期限，出资方式为分期出资。我国的企业审批机关经过认真审批，并对企业章程及出资中一些不正确的做法进行了修改后，批准该企业成立，该企业于1995年3月3美获得工商行政管理机关签发的营业执照，正式开业。本案中，该外商的最后一期出资应当在下列哪项所列日期之前缴（）。

• A.1997年3月3日
• B.1998年3月3日
• C.1999年3月3日
• D.996年3月3日

美国某电器有限公司与我国某国有企业于1990年8月共同投资，开办了一家组装电器产品(电视机、电冰箱、录音机)的中美合资经营企业，至1995年1月，该合资经营企业连年盈利，取得了良好的经济效益和社会效益。该美国电器有限公司的董事长经过调查研究，认为若在中国开办一家生产空调的企业，肯定会取得更好的经济效益。后经该有限公司董事会决定，在中国境内开办一家生产空调的企业，该企业的投资者为美国的电器有限公司。该电器有限公司认缴的全部出资额为1000万美元，其中以该公司生产空调的专利技术作价150万美元、商标专有使用权作价60万美元，此笔作价与国际上通常的作价原则相一致;现金500万美元;机器设备作价190万美元;从已开办的该中美合资经营企业中取得的人民币利润兑换成100万美元。在企业申请书和企业章程中载明了缴付出资的期限，出资方式为分期出资。我国的企业审批机关经过认真审批，并对企业章程及出资中一些不正确的做法进行了修改后，批准该企业成立，该企业于1995年3月3美获得工商行政管理机关签发的营业执照，正式开业。该外商以其从他与我国国有企业开办的中外合资经营企业取得的人民币利润出资是否需要经过审批机关批准（）。

• A.不需要
• B.需要
• C.A、B都不正确
• D.A、B都正确

美国某电器有限公司与我国某国有企业于1990年8月共同投资，开办了一家组装电器产品（电视机、电冰箱、录音机）的中美合资经营企业，至1995年1月，该合资经营企业连年盈利，取得了良好的经济效益和社会效益。该美国电器有限公司的董事长经过调查研究，认为若在中国开办一家生产空调的企业，肯定会取得更好的经济效益。后经该有限公司董事会决定，在中国境内开办一家生产空调的企业，该企业的投资者为美国的电器有限公司。该电器有限公司认缴的全部出资额为1000万美元，其中以该公司生产空调的专利技术作价150万美元、商标专有使用权作价60万美元，此笔作价与国际上通常的作价原则相一致;现金500万美元;机器设备作价190万美元;从已开办的该中美合资经营企业中取得的人民币利润兑换成100万美元。在企业申请书和企业章程中载明了缴付出资的期限，出资方式为分期出资。我国的企业审批机关经过认真审批，并对企业章程及出资中一些不正确的做法进行了修改后，批准该企业成立，该企业于1995年3月3美获得工商行政管理机关签发的营业执照，正式开业。该外商以其从他与我国国有企业开办的中外合资经营企业取得的人民币利润出资是否需要经过审批机关批准?（）

• A、不需要

• B、需要

• C、A、B都不正确

• D、A、B都正确

A传统营销渠道系统

B垂直营销渠道系统

C水平营销渠道系统

D供应链管理

美国某电器有限公司与我国某国有企业于1990年8月共同投资，开办了一家组装电器产品(电视机、电冰箱、录音机)的中美合资经营企业，至1995年1月，该合资经营企业连年盈利，取得了良好的经济效益和社会效益。该美国电器有限公司的董事长经过调查研究，认为若在中国开办一家生产空调的企业，肯定会取得更好的经济效益。后经该有限公司董事会决定，在中国境内开办一家生产空调的企业，该企业的投资者为美国的电器有限公司。该电器有限公司认缴的全部出资额为1000万美元，其中以该公司生产空调的专利技术作价150万美元、商标专有使用权作价60万美元，此笔作价与国际上通常的作价原则相一致;现金500万美元;机器设备作价190万美元;从已开办的该中美合资经营企业中取得的人民币利润兑换成100万美元。在企业申请书和企业章程中载明了缴付出资的期限，出资方式为分期出资。我国的企业审批机关经过认真审批，并对企业章程及出资中一些不正确的做法进行了修改后，批准该企业成立，该企业于1995年3月3美获得工商行政管理机关签发的营业执照，正式开业。在该外商的投资中，以机器设备作价190万美元，该作价的要求，下列选项中哪项正确（）。

• A.该作价不得高于国际市场正常价格
• B.该作价不得高于国内市场正常价格
• C.该作价不得高于国际市场平均价格
• D.该作价不得高于国内市场平均价格

美国某电器有限公司与我国某国有企业于1990年8月共同投资，开办了一家组装电器产品(电视机、电冰箱、录音机)的中美合资经营企业，至1995年1月，该合资经营企业连年盈利，取得了良好的经济效益和社会效益。该美国电器有限公司的董事长经过调查研究，认为若在中国开办一家生产空调的企业，肯定会取得更好的经济效益。后经该有限公司董事会决定，在中国境内开办一家生产空调的企业，该企业的投资者为美国的电器有限公司。该电器有限公司认缴的全部出资额为1000万美元，其中以该公司生产空调的专利技术作价150万美元、商标专有使用权作价60万美元，此笔作价与国际上通常的作价原则相一致;现金500万美元;机器设备作价190万美元;从已开办的该中美合资经营企业中取得的人民币利润兑换成100万美元。在企业申请书和企业章程中载明了缴付出资的期限，出资方式为分期出资。我国的企业审批机关经过认真审批，并对企业章程及出资中一些不正确的做法进行了修改后，批准该企业成立，该企业于1995年3月3美获得工商行政管理机关签发的营业执照，正式开业。该外资企业的注册资本，是其为设立外资企业在工商行政管理机关登记的资本总额，即下列哪项（）。

• A.外商认缴的全部出资额1000万美元
• B.外商认缴的全部出资额的一部分
• C.现金500万美元
• D.900万美元

美国某电器有限公司与我国某国有企业于1990年8月共同投资，开办了一家组装电器产品(电视机、电冰箱、录音机)的中美合资经营企业，至1995年1月，该合资经营企业连年盈利，取得了良好的经济效益和社会效益。该美国电器有限公司的董事长经过调查研究，认为若在中国开办一家生产空调的企业，肯定会取得更好的经济效益。后经该有限公司董事会决定，在中国境内开办一家生产空调的企业，该企业的投资者为美国的电器有限公司。该电器有限公司认缴的全部出资额为1000万美元，其中以该公司生产空调的专利技术作价150万美元、商标专有使用权作价60万美元，此笔作价与国际上通常的作价原则相一致;现金500万美元;机器设备作价190万美元;从已开办的该中美合资经营企业中取得的人民币利润兑换成100万美元。在企业申请书和企业章程中载明了缴付出资的期限，出资方式为分期出资。我国的企业审批机关经过认真审批，并对企业章程及出资中一些不正确的做法进行了修改后，批准该企业成立，该企业于1995年3月3美获得工商行政管理机关签发的营业执照，正式开业。在该外商的投资中，以专利技术和商标使用权作价投资在其认缴出资额中所占的比例是否适当（）。

• A.适当，已符合法律规定
• B.不适当，应不超过200万美元
• C.不适当，应不超过250万美元
• D.不适当，应不超过100万美元

A.总部与事业部和产品层的关系变得更接近

B.经理为了取得更多的企业资源会引发竞争和摩擦

C.降低了企业总部的控制跨度

D.该组织结构无须在事业部之间分摊成本

A.总部与事业部和产品层的关系变得更接近

B.经理为了取得更多的企业资源会引发竞争和摩擦

C.降低了企业总部的控制跨度

D.该组织结构无须在事业部之间分摊成本

背景材料：春兰集团是中国最早生产空调的厂家之一，1985年就已经开始大规模地生产空调，产品一直供不应求，经销商们蜂拥而至。春兰集团当时在销售上实行的是“受控代理制”，主要是协调一些超大型代理商的销售范围和营销政策，通过他们再往下进行强力分销，俗称“大户制”。“受控代理制”的好处是厂家比较省心省力，缺陷是对大户的过度依赖，导致厂家对市场反应迟缓，以及经销商执行厂家策略的迟缓，甚至混乱。因此，春兰集团从1997年开始果断地进行将销售组织从“受控代理制”到“终端制”的变革。尽管当时空调销售形势仍然一片大好，春兰集团大力转向自身的终端网络建设、终端现场建设。这项变革惹恼了“销售大户们”，他们不再热心推销春兰空调，使得春兰集团在市场上的声势比往年小了很多。但春兰集团仍坚定不移地执行这一战略变革，2001年春兰电器集团已建设了59家办事处、1000多家春兰专卖店，以及由春兰管理的6000多名导购员队伍。通过春兰电器集团控制的终端的出货量已达到年销售的60%。

根据以上材料回答问题：（1）春兰集团在进行“终端制”变革后面临哪种类型的渠道冲突？（2）春兰集团的渠道冲突主要是由哪些因素引起的？（3）春兰集团可采取哪些策略化解渠道冲突？

在我国，一些大型的企业如海尔、春兰等，在发展过程中都既生产冰箱又生产空调，而不是只单独生产其中的某一种产品，从这个例子中，我们可以得出以下哪种结论？
A.海尔和春兰两家企业都采取了多元化战略。
B.因为空调和冰箱有相似的关键技术，所以海尔的多元化属于同心多元化，春兰的多元化属于水平多元化。
C.因为空调和冰箱有相似的关键技术，所以海尔和春兰的多元化属于水平多元化。
D.海尔和春兰两家企业多元化的成功告诉我们，实施同心多元化容易取得成功。

A公司是一家生产空调的企业，其在国内空调行业名列前茅，在某些地区市场上还处于领先地位。A公司始终牢记“质量第一”的企业生存之道，对产品的生产采取了极为苛刻的质量标准，从源头上严把质量关。该公司每年花费大量的资金用于生产一线员工的培训，不断提高一线员工的质量意识和技能。并且对生产的每批空调都进行抽检，以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能。与此同时，对销售的产品提供完善的售后服务（三包服务），得到消费者的一致认可。

要求：

（1）简述质量成本的类型，并判断该公司为了保证质量付出的成本有哪些？

（2）大多数的现代质量管理方法试图在生产过程中保证质量而不是在生产完成或提供服务之后检查货物和服务。全面质量管理(TQM)是一项很受欢迎的质量鉴证技术。试简述TQM的要点。

A公司是一家生产空调的企业，其在国内空调行业名列前茅，在某些地区市场上还处于领先地位。A公司始终牢记"质量第一"的企业生存之道，对产品的生产采取了极为苛刻的质量标准，从源头上严把质量关。该公司每年花费大量的资金用于生产一线员工的培训，不断提高一线员工的质量意识和技能。并且对生产的每批空调都进行抽检，以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能。与此同时，对销售的产品提供完善的售后服务（三包服务），得到消费者的一致认可。要求：（1）从质量管理的角度简述质量成本的类型，并判断该公司为了保证质量付出的成本有哪些。（2）大多数的现代质量管理方法试图在生产过程中保证质量而不是在生产完成或提供服务之后检查货物和服务。全面质量管理（TQM）是一项很受欢迎的质量鉴证技术。试简述TQM的要点。

同心多角化经营战略是指企业以一种主要产品为圆心，充分利用该产品在技术、市场上的优势和特长，不断向外扩散，生产多种产品，充实产品系列结构的战略，它是企业利用原有的生产技术条件，制造与原产品用途不同的新产品。

根据上述定义，下列企业使用了同心多角化经营战略的是：

Ａ．某汽车生产企业通过兼并和控股等方式开拓和扩大市场，斥巨资收购了国外知名汽车生产企业，并把自已原来的高端产品并归于该知名品牌下

B．某石油勘探开发公司对自己开采的石油进行炼化，生产各种石化产品，并自行组织这些产品的销售

Ｃ．某服装生产企业以其独特新颖的设计驰名全国，获得成功后，又投资建筑、商品零售等多个行业，发展成为综合性的集团公司

Ｄ．某企业所生产的电冰箱制冷效果好，销量在国内同类产品中居于领先地位，后来该企业又生产空调，产品也深受消费者喜爱

同心多角化经营战略是指企业以一种主要产品为圆心，充分利用该产品在技术、市场上的优势和特长，不断向外扩散，生产多种产品，充实产品系列结构的战略，它是企业利用原有的生产技术条件，制造与原产品用途不同的新产品。根据上述定义，下列企业使用了同心多角化经营战略的是：

A．某汽车生产企业通过兼并和控股等方式开拓和扩大市场，斥巨资收购了国外知名汽车生产企业，并把自己原来的高端产品并归于该知名品牌下

B．某石油勘探开发公司对自己开采的石油进行炼化，生产各种石化产品，并自行组织这些产品的销售

C．某服装生产企业以其独特新颖的设计驰名全国，获得成功后，又投资建筑、商品零售等多个行业，发展成为综合性的集团公司

D．某企业所生产的电冰箱制冷效果好，销量在国内同类产品中居于领先地位，后来该企业又生产空调，产品也深受消费者喜爱