电话订票
发售客运车票的地点，时间应从方便旅客出发，可采用（ ）
A、车站售票
B、到站售票
C、随车售票
D、上门售票
E、电话订票
B:披露
C:透露
D:透露
A、车站售票
B、网上售票
C、随车售票
D、上门售票
E、电话订票
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票取票时，在自动售（取）票机取票时，不收取任何服务费。
A、对
B、错
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票系统不办理订单取消、改签和退票业务。
A、对
B、错
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票取票时，在车站售票窗口取本地乘车站车票时，不收取任何服务费。
A、对
B、错
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票系统提供订票、订单查询、（）、车次查询、停靠站查询、（）等自助语音服务功能。
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》通过电话订票，可以购买直达票，但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。
A、对
B、错
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票取票时，在铁路代售点查询窗口取票时，每张车票收取（）元客票销售服务费。
A、1
B、2
C、5
D、10
B:蜕变通过一诺千金
C:退变通过一言九鼎
D:蜕变经过一言九鼎
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票取票时，在车站售票窗口取其他乘车地车站车票时，每张车票收取（）元异地售票手续费。
A、1
B、2
C、5
D、10
窗口售票之所以总是“未开窗、票已光”，是因为：
A、网上订票人数太多
B、热门车次太少
C、窗口售票晚于网络和电话订票
D、买票渠道太多
A电话购物
B电话订票
C电话邮政
D电话政务
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，集团公司电话订票的业务咨询、投诉等统一纳入到集团公司客户服务中心12306受理。
A、对
B、错
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票是指旅客通过铁路客户服务中心区域级语音平台（）预订车票，采用（）接听电话办理订票业务的一种购票方式。
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票系统订票取票时应凭（）及（）到车站售票窗口、自动售取票机或铁路客票代售点办理取票业务。
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，在安徽省、江苏省、上海市、浙江省境内只需拨打本地服务热线即可接入集团公司电话订票系统。
A、对
B、错