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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统提供订票、订单查询、()、车次查询、停靠站查询、()等自助语音服务功能。

相关标签: 电话订票   服务功能  

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  • 《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,电话订票系统不办理订单取消、改签和退票业务。

    A、对

    B、错

  • 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》通过电话订票,可以购买直达票,但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。

    A、对

    B、错

  • 办理个人不定向汇款开通业务,后续处理的要求有()

    A、在《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》(银行联)加盖个人业务服务协议专用章

    B、在《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》(银行联)编制受理编号

    C、留存客户有效身份证件复印件

    D、联网核查打印记录一并按规定专人专夹保管,定期按序装订,永久保管

  • 生态建设的核心是提高(),但我国长期重“化妆式”的亮化和绿化,使得原本良好的生态服务功能被人为消灭,自然生态的生产者被人为变成“消费者”。

    A.生态服务功能

    B.以人为本的思想觉悟

    C.开采自然资源的能力

    D.保护自然的意识

  • 《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,集团公司电话订票的业务咨询、投诉等统一纳入到集团公司客户服务中心12306受理。

    A、对

    B、错

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