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下列依次填入横线处的词语，恰当的一组是（）①我们不能容许我们的具有崭新内容的抗议为暴力行动。我们要不断地升华到以精神力量对付物质力量的崇高境界中去。②远程教育计算机网络充分发挥作用，是一种全新的学习方式。③毋庸置疑，铁路电话订票使很多旅客获得了便利。但是，铁路局数万张车票无人领取的状况也反映了有的旅客把电话订票当成儿戏，缺乏的诚信。A:退变经过一诺千金
B:蜕变通过一诺千金
C:退变通过一言九鼎
D:蜕变经过一言九鼎
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中国铁路电话订票的号码是多少？
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窗口售票之所以总是“未开窗、票已光”，是因为：
A、网上订票人数太多
B、热门车次太少
C、窗口售票晚于网络和电话订票
D、买票渠道太多
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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票系统不办理订单取消、改签和退票业务。
A、对
B、错
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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，集团公司电话订票的业务咨询、投诉等统一纳入到集团公司客户服务中心12306受理。
A、对
B、错
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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定，在应急处置要求中提出，车站对电话订票系统发生的故障要立即进行分析研判，若（）分钟内无法恢复电话订票功能时，应立即向旅客公告。
A、10
B、15
C、20
D、25