“我是无用的，因为我去洗衣服时洗衣店已经关门了。”反映的是认知歪曲中的（）。

A.任意推断

B.选择性概括

C.过度引申

D.过度夸大

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• 汤姆洗衣店的工资水平同周围社会的平均水平持平和采用高于同行业平均水平这些做法的直接目的是（)。
  A.减少员工的流动性B.增强员工的忠诚度C.加强公司的竞争力D.提高公司运作效率

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• 甲洗衣店将乙送来干洗的名牌西服丢失，乙要求甲洗衣店照价赔偿，甲洗衣店以取衣单背面印有“如将顾客衣服丢失，只按洗染费的2倍赔偿”的条款为由拒绝照价赔偿。下述关于该条款效力的表述，正确的是（）。

  A．该条款有效

  B．该条款无效

  C．该条款属于效力待定的条款

  D．该条款属于可撤销的条款

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• 汤姆洗衣店缺少系统的薪酬体系，如果他决定建立一整套成功的完整的薪酬体系，那么他应该酋要考虑下列（)因素。
  A.公平性
  B.合法性
  C.竞争性
  D.经济性

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• 选择性心理主要表现为（）

  A、选择性参加

  B、选择性理解

  C、选择性注意

  D、选择性记忆

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• 微型企业集中的行业中洗衣店、美容美发店、餐饮、旅店属于（）。

  A、贸易类

  B、生产加工类

  C、服务类

  D、运输类

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