在进行录用决策时需要注意两点,第一,如果人事部门与用人部门在人选问题上意见有冲突,应尊重()的意见;第二,一个人的()可以通过培训而获得,而相对来讲,一个人的()是难以改变的。

A.人事部门、知识背景和工作经验、个性品质

B.用人部门、知识背景和工作经验、个性品质

C.用人部门、个性品质、知识背景和工作经验

D.人事部门、个性品质、知识背景和工作经验

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• 档案管理人员的个人档案，应由（）指定专人保管。

  A、所在单位主要负责人；

  B、所在单位人事部门；

  C、上级主管部门；

  D、人事部门负责人

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• 虽然人事激励对公司很重要，但是，一项研究结果表明，人事部门并不如此重要，因为人事部门不参加战略决策会议，而且雇佣高级经理都由CEO决定，人事部门很多时候只起支持和辅助的作用。以下哪项陈述如果为真，对上述论证的削弱最强?

  A．虽然人事部没有雇佣高级经理的决定权，却有雇佣中层管理者的决策权。

  B．人事部门设计的报酬体系虽然不能创造财富，却能为公司留住有才能的人。

  C．人事激励的对象也包括人事部的经理，尽管人事部门的绩效难以测量。

  D．可口可乐公司的人事总部是公司的决策团队之一，掌控人事方面的决定权。

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• 某公司招聘新员工的程序之一是人事部门职员打电话向应聘者的前任雇主询问其任职情况并作记录。为了检查该程序是否被一贯地执行，最有效的方法是从最近雇佣的员工中抽取样本，并：
  A.检查人事部门打电话的电脑记录以确定是否给每个前任雇主打过电话。
  B.与每个前任雇主联系，证明应聘者以前的任职情况。
  C.与每个前任雇主联系，确认他们受到过询问。
  D.证实人事部门职员已经作了记录。

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