易搜题 > 金融财经 > 基金从业 > 问题详情
问题详情

下列关于合规投诉处理说法错误的是()。

A.正确处理投诉,是合规管理中的重要项目

B.合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在,记录相关投诉信息并复述每一条数据,强调共同利益并且负责任地承诺解决问题,可以降低基金公司声誉风险

C.随着基金管理人运作日益复杂,投诉也随之变得越来越多

D.大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度,建立了完整的投诉处理流程

相关标签: 投诉处理   责任地  

未找到的试题在搜索页框底部可快速提交,在会员中心"提交的题"查看可解决状态。 收藏该题
查看答案

相关问题推荐

  • “行业间工资差距,欧洲国家最高是3倍,中国是15倍,居全球第一!”这个说法在网上_,激起了很多议论,也拨动了公众敏感的神经。这倒给我们提供了一次契机:一定要_问题,而不是不负责任地遮掩与回避事实真相。
    依次填入画横线部分最恰当的一项是()。
    A.不知去向发现
    B.无影无踪重视
    C.不胫而走正视
    D.不翼而飞解决
  • 在消费者投诉处理方面,对银行业金融机构的基本要求是()。

    A、建立投诉处理机制

    B、畅通投诉渠道

    C、与司法机构建立联动机制

    D、明确投诉处理时限

    E、跟进投诉处理结果

  • 以下不具有《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是?()

    A、旅游合同签订地旅游投诉处理机构

    B、被投诉人所在地旅游投诉处理机构

    C、损害行为发生地旅游投诉处理机构

    D、投诉人所在地旅游投诉处理机构

  • 以下企业进行客户投诉处理流程正确的是()。

    A、记录投诉内容---判断投诉是否成立---确定投诉处理责任部门---责任部门分析投诉原因---公平提出处理方案

    B、记录投诉内容---确定投诉处理责任部门---判断投诉是否成立---责任部门分析投诉原因---公平提出处理方案

    C、确定投诉处理责任部门---判断投诉是否成立---记录投诉内容---责任部门分析投诉原因---公平提出处理方案

    D、确定投诉处理责任部门---判断投诉是否成立---记录投诉内容---责任部门分析投诉原因---公平提出处理方案

联系客服 会员中心
TOP