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A.通过留言本获得访问者的意见和建议
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  • ()是企业通过为访问者无偿提供感兴趣的资源,吸引访问者访问,提高网站流量,并从中获取收益。

    A.有奖促销

    B.积分促销

    c.网上打折促销

    D.免费促销

  • 在线客服对网站访问者提供农行各类产品、服务的在线咨询(投诉)、电子邮件咨询(投诉)和留言等服务,并根据访问者需要,以()等方式进行回复。

    A、短信

    B、传真;

    C、电话回呼

    D、登门拜访

  • 两框架的网页,一个专门显示网站的栏目,另一个显示栏目的内容。这样设计的好处是()。

    A、访问者可以随时进入另一个栏目,但必须逐级返回主页

    B、访问者必须逐级进入另一个栏目,才能返回主页

    C、访问者可以随时进入另一个栏目,而不用逐级返回主页

    D、访问者必须逐级进入另一个栏目,必须逐级返回主页

  • 结构式访问的缺点有()。

    A.难以对调查过程充分把握,从而降低了调查结果的可靠性

    B.访问过程受到高度控制,难以对问题进行深入的探讨

    C.访问缺乏弹性,不利于发挥访问者和被访问者双方的主动性和创造性

    D.由于访问者介入了整个访问情景,资料的信度不高而效度高

    E.结构式访问多采用问卷、量表作为访问工具,要求访问者具有较高的专业素质

  • 网站运营数据分析的内容指标有()、忠实访问者量、访问者参与指数、回弹率(所有页面)、回弹率(首页)、浏览用户比率、浏览用户指数、浏览用户量等。

    A、网站转换率

    B、回访者比率

    C、积极访问者比率

    D、忠实访问者比率

    E、忠实访问者指数

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