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药品批发企业质量管理制度的内容不包括
A.质量管理文件的管理
B.质量事故、质量投诉的管理
C.处方药销售的管理
D.设施设备保管和维护的管理
相关标签： 质量管理 质量投诉 处方药
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（）依法对投诉涉及的工程质量负全面责任，应当牵头做好质量投诉的协调处理工作。
A、建设单位
B、施工单位
C、监理单位
D、质量监督机构
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在支持、配合与服务指标中，()是指对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速，答复是否完整，对退货、挑选等是否及时处理。 A:合作态度B:反应表现C:参与开发D:沟通手段
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建设工程项目的质量管理，应贯彻“三全”管理的思想和方法，下列不属于三全质量管理的是()。
A.全方位质量管理
B.全面质量管理
C.全过程质量管理
D.全员参与质量管理
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下列描述的临床实验室质量管理的历史发展过程正确的是()
A、现场检查→质量控制→质量改进→质量体系→质量管理→全面质量管理
B、现场检查→质量控制→质量保证→质量管理→质量改进→质量体系→全面质量管理
C、现场检查→质量控制→质量保证→质量改进→质量体系→质量管理→全面质量管理
D、现场检查→质量控制→质量保证→质量体系→质量改进→质量管理→全面质量管理
E、现场检查→质量控制→质量改进一质量体系一质量管理→质量保证→全面质量管理