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（单选题）客户运单填写，下面做法错误的是（）。
A当客户对资费有异议时业务员耐心讲解
B业务员在运单上填写工号和姓名
C业务员要求客户在运单上填写全名
D客户在多次指导下仍填写错误，业务员主动帮助客户完成运单填写并代客户签字
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在国际货运代理业务中，货代业务员时常会遇到这样的情况，虽然自己努力遵守着公司的服务规范，但还是有客户不满意。从营销理论上分析，产生此类问题的最主要的原因是（)。
A．该业务员工作还不够努力
B．业务员没有了解客户的真正需求，没有因人而异
C．客户太挑剔而不好满足
D．客户对公司有意见，故意不配合业务员的工作