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岗位服务规范化的原则是()。
A.业务第一
B.客户第一
C.服务第一
D.利益第一
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爱岗敬业是（）的具体体现，只有爱岗才能敬业。
A.服务第一
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C.精神文明
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“服务第一”和“更好的政府”是（)推行的。
A．撒切尔政府
B．梅杰政府
C．布莱尔政府
D．里根政府 -
全陪与领队商谈日程的原则是（）。
A、服务第一，宾客至上，遵循合同，平等协商
B、服务第一，宾客至上，主随客便，平等协商
C、服务第一，宾客至上，积极协调，主动配合
D、服务第一，宾客至上，适当请示，积极协调
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岗位服务规范化的原则是()。
A.业务第一
B.客户第一
C.服务第一
D.利益第一
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照护者首先应具备的素质要求是()。
A.具备尊老敬老、服务第一、无私奉献的精神
B.具备照护的基本知识和基本技能
C.具备对突发事件的应急处理能力
D.具备风险管理能力
E.具备观察能力