茶艺馆的岗位一般设有()。

A、经理、领班、迎宾员、茶艺师、服务员等B、迎宾员、服务员、茶艺师、茶艺员C、经理、主管、领班、服务员、杂工D、经理、主管、领班、茶艺小姐

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• 餐饮部员工从一线到管理层分工明确，其中既是参加接待服务的服务员，又是基层工作的组织者和指挥者的是（）。

  A、餐饮部经理

  B、餐饮部主管

  C、餐饮部领班

  D、餐饮部迎宾员

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• 餐厅已满员时迎宾员应对客人说（）。

  A、里边没有座位了

  B、请稍等，我马上为您安排

  C、等着吧，没地方

  D、待会儿，看有没有座位空的给你安排

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• 茶艺师导购时()，让顾客有更多的比较、更多的选择。

  
  A、先高后低展示B、介绍茶叶商品的真正价值C、摸清顾客心理D、多上品种

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• 钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要彬彬有礼地接待品茶客人，而且必须专门掌握本地茶品的沏泡方法。

  
  A、正确B、错误

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