围绕产品销售过程而展开的配套服务体系叫（）

A、客户信用管理

B、客户关系管理

C、售后服务管理

D、客户投诉管理

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• 企业信用管理岗位有多种，常见的信用管理岗位包括（）。

  A、信用经理

  B、信用监理

  C、客户档案管理员

  D、信用分析员

  E、应收账款管理员

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• ()是企业实施信用管理的前提，而受理好新客户的信用申请就是实施成功信用管

  理的关键一步。

  A.赊销管理

  B.客户管理

  C.合同管理

  D.担保管理

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• 《电力行业信用体系建设指导意见》(2015-2020年)提出逐步制定哪些行业信用管理标准，逐步形成具有电力行业特色的信用管理标准体系。()

  A:电力行业信用信息管理标准;

  B:信用评价机构规范标准;

  C:企业信用风险管理标准;

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• 以下哪一种关于对账明细单的内容是最完整和正确的？（）

  A、订单号、企业和银行账号、信用管理人员姓名

  B、订单号、形式发票号、凭证日期、信用管理人员姓名

  C、订单号、形式发票号、凭证日期、金额

  D、形式发票号、凭证日期、金额、企业和银行账号、信用管理人员姓名

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• 根据信用政策的松紧程度，可以将其分为（）。

  A、对法人的商品赊销的信用管理

  B、对自然人的商品赊销的信用管理

  C、销售型信用管理

  D、财务型信用管理

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