跨文化沟通的技能主要有（）

A、树立共同的价值观，找到必要的切入点和共同点

B、加强沟通消除文化差异

C、加强跨文化培训

D、尽量避免跨文化交流

E、海外管理人员本土化

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• 跨文化的基本前提是存在文化差异，个体层面的文化差异是跨文化差异的()
  A.宏观层面B.中观层面C.微观层面D.浅表层面

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• 跨文化沟通是指跨文化组织中拥有不同文化背景的人们之间的信息、_______和情感的相互传递、交流和理解的过程。

  A.知识

  B.风俗

  C.价值观

  D.文化

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• 涉外导游导游人员必备的素质包括（）

  A、跨文化意识

  B、跨文化知识

  C、跨文化思维

  D、跨文化能力

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• 下列关于跨文化沟通的说法，错误的是（）

  A、组织成员构成的多元化，使得跨文化沟通日益普遍

  B、只在一个地区从事经营活动的企业组织就可以避免跨文化沟通的影响

  C、经济全球化进一步促进了跨文化沟通的影响

  D、企业高层管理者应具备跨文化沟通技能，一般员工则没必要掌握

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