按照戴明的观点，管理者应该对全部质量的85%负责。请解释戴明观点的理由及其指导意义。

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• 中层管理者和高层管理者在员工面前应该()

  A都做好人

  B都扮黑脸

  C中层管理者扮黑脸，高层管理者扮好人

  D高层管理者扮黑脸，中层管理者办好人

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• 对整个组织的管理负有全面责任，并侧重负责制定组织大政方针的管理者是（）。

  A、战略管理者

  B、高瞻远瞩管理者

  C、高层管理者

  D、顶层管理者

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• 把管理者根据管理者在组织中的地位差异可以分为（）。

  A、基层管理者

  B、中层管理者

  C、高层管理者

  D、综合管理者

  E、专业管理者

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• 管理者按其所从事的工作领域可分为综合管理者和（）

  A、专业管理者

  B、技术管理者

  C、行业管理者

  D、一般管理者

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