以下哪个不属于IPCC的典型业务（）。

A、虚拟呼叫中心

B、网络呼叫中心

C、自动呼出

D、存储客户资料信息

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• 呼叫中心呼入、呼出业务的具体执行工作是由（）哪个业务岗位完成的。

  A、呼叫中心组长

  B、呼叫中心座席员

  C、呼叫中心内训师

  D、呼叫中心质检员

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• 呼叫中心的（）是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。

  A、基本产品

  B、系统集成

  C、外包服务

  D、专业服务

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• 职工工作调动或离职等工作职能的发生变化时，企业人力资源部负责发正式通知给呼叫中心，呼叫中心负责人审批后，由（）应用系统管理员对该人员在客户服务应用系统中的工号进行删除或禁止使用处理。

  A、计费帐务结算中心

  B、系统开发商开发

  C、呼叫中心

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