呼叫中心的（）是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。

A、基本产品

B、系统集成

C、外包服务

D、专业服务

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• 我们一般把拥有50-100个人工的座席的呼叫中心称为（）。

  A、微型呼叫中心

  B、小型呼叫中心

  C、中型呼叫中心

  D、大型呼叫中心

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• 以下关于移动智能网中VC的表述，正确的有：（）

  A、业务数据点，完成SDF的功能

  B、集中充值中心

  C、所有SMP都与VC以计算机网络的方式相连。

  D、它是智能网高端的计算机网络的一个节点，但是它与NO7信令网没有直接的关联。

  E、目前的组网方案中，VC只有一个；随着网络结构的演进，移动智能网可以有多个VC。

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• 呼叫中心的系统集成服务（）。

  A、呼叫中心灾备

  B、呼叫中心平台租用

  C、集中式呼叫中心系统集成

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