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呼叫中心呼入、呼出业务的具体执行工作是由()哪个业务岗位完成的。

A、呼叫中心组长

B、呼叫中心座席员

C、呼叫中心内训师

D、呼叫中心质检员

相关标签: 呼叫中心   质检员  

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  • 我们一般把拥有50-100个人工的座席的呼叫中心称为()。

    A、微型呼叫中心

    B、小型呼叫中心

    C、中型呼叫中心

    D、大型呼叫中心

  • 职工工作调动或离职等工作职能的发生变化时,企业人力资源部负责发正式通知给呼叫中心,呼叫中心负责人审批后,由()应用系统管理员对该人员在客户服务应用系统中的工号进行删除或禁止使用处理。

    A、计费帐务结算中心

    B、系统开发商开发

    C、呼叫中心

  • 第四代呼叫中心包括()。

    A、互联网呼叫中心

    B、多媒体呼叫中心

    C、可视化多媒体呼叫中心

    D、虚拟呼叫中心

    E、兼有自动语音和人工服务的呼叫中心

  • 呼叫中心按呼叫类型划分,有呼入型呼叫中心、呼出型呼叫中心和()呼叫中心。

  • 我们一般把主要功能是应答客户发起的呼叫的呼叫中心称为()

    A、呼入型呼叫中心

    B、呼出型呼叫中心

    C、混合型呼叫中心

    D、单一型呼叫中心

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