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衡量品牌对现有顾客的价值的指标是()。
A、品牌忠诚度和品牌知名度
B、品牌推崇度和品牌满意度
C、品牌忠诚度和品牌满意度
D、品牌推崇度和品牌知名度
相关标签: 忠诚度 满意度 知名度
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客户忠诚度是建立在()基础之上的,因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务,增加客户关怀是必不可少的。
A、客户的盈利率
B、客户的忠诚度
C、客户的满意度
D、客户价值
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关于客户忠诚度的说法,哪些项是错误的?()
A、忠诚度高的客户具有较高利润率
B、忠诚度高的客户更可能再次购买
C、忠诚度高的客户不需要促销
D、折扣客户忠诚度更高
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对会员忠诚度进行分析,忠诚度高不一定满意,满意不一定忠诚度,可能只有在搞活动,促销时来购买时的属于()
A.高度忠诚
B.价格忠诚
C.惰性忠诚
D.低度忠诚
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主观幸福感的三个维度是()。
A、情感满意度、消极情感、生活满意度
B、积极情感、消极感情、生活满意度
C、积极情感、情感满意度、物质生活满意度
D、积极满意度、消极情感、物质生活满意度
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对会员忠诚度进行分析,忠诚度高不一定满意,满意不一定忠诚度,无论在什么时候都会来买时的属于()
A.价格忠诚
B.高度忠诚
C.低度忠诚
D.惰性忠诚