在办税服务厅的（）内，一般可根据纳税人办税需要配备计算机、扫描仪打印机，设置资料架，提供办税所需的各种表证单书和常用税务文书填写范本、办税指南和纳税须知等政策宣传资料。

A、办税服务区

B、咨询辅导区

C、自助办税区

D、等候休息区

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• 假设你是办税服务厅的负责人，请结合自己的工作经验，谈谈对办税服务厅发生业务系统故障，导致办税服务厅不能正常受理业务时的应对办法。

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• 下面设施中（）不属于办税服务厅必备设备。

  A、饮水机

  B、公告栏

  C、办税指南

  D、举报箱

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• 核心征管系统是金税三期工程最重要内容，主要包括（）。

  A、税务登记

  B、办税指南

  C、纳税申报

  D、纳税人学校

  E、票证管理

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• 省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别，即()

  A、特级办税服务厅

  B、一级办税服务厅

  C、二级办税服务厅

  D、五星级办税服务厅

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• 12366纳税服务热线税收业务知识库中只收录税收法规、问题解答、办税指南和表证单书等四类业务知识，不能随意增加其他内容。

  A、对

  B、错

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