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在项目执行阶段，项目团队识别出了一项严重的项目计划偏差。项目范围定义正确，但是计划却遗漏了一些技术可交付成果，从而影响了进度和计划成本。为确保项目成功，项目经理应该如何作？（）
A、让客户支付偏差的成本
B、提交变更请求，通知该情况的相关方，获得他们的支持
C、与团队协商，加班工作，减少进度和成本影响
D、与客户协商，减少项目范围，避免偏差
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对每个活动进行数据分析，以判断要比较其可能成本与预期效益，这是：（）
A、质量成本
B、成本效益分析
C、访谈
D、头脑风暴
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你被任命管理一个大型项目的一部分，这部分应该在两周完成。你和该领域的领导一起搜集要求。项目章程已经制定，范围说明书和项目计划已经得到批准。你要约见产品的真正用户向他们展示系统是如何工作的。展示时，你了解到用户是要求同你最初和业主达成一致的要求非常不同。这是，你最好：（）
A、根据用户的要求做一个变更请求
B、和该领域的领导及用户开会修改要求
C、在项目预算和工期内尽量多地满足用户的要求
D、完成原有项目，用户的要求作为一个新项目实施
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一名相关方抱怨说未收到项目延期交付的通知，若要防止这个问题，项目经理应该事先做什么？（）
A、更新需求跟踪矩阵
B、审查沟通管理计划
C、审查风险管理计划
D、更新相关方登记册
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在成本加固定费用合同中，费用（）
A、不会变化
B、如果发出变更命令，就要变化
C、少
D、总是减少
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下列哪一项不是整体变更控制的内容？（）
A、对可能引起变更的因素施加影响
B、在整个项目期间和整个项目范围内协调各种类型的变更
C、确保项目的绩效测量基准不发生变化
D、当变更实际发生时对变更进行管理