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该企业的客户服务系统能够提供的主动服务功能是( )。
A、业务查询
B、故障申告
C、业务咨询
D、费用催缴
相关标签: 故障申告 业务查询 服务功能 业务咨询
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在OSS中,客户服务系统的主动服务内容包括( )。
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A、铁路局车辆运行安全监测站
B、车辆段复示站
C、列检复示站
D、探测站