下面哪些是网络客户服务的内容（）

A、优惠及服务

B、在线调查

C、在线投诉

D、销售管理

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• 下面哪项不是按照营销功能分类的许可email营销（）。

  A、顾客关系E-mail营销

  B、在线调查E-mail营销

  C、产品促销E-mail营销

  D、内部E-mail营销

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• 如果应付管理模块与销售管理模块同时使用，采购发票必须在销售管理模块中填制。（）

  此题为判断题（对，错)。

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• 对目标企业的（）是股权投资基金法律尽职调查的必要程序。

  A.在线调查

  B.问卷调查

  C.现场调查

  D.访问调查

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• 下面哪些是网络客户服务的内容（）

  A、在线调查

  B、在线投诉

  C、在线物流

  D、优惠及服务

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• 为研究不同性别网上购物者购买行为的差异，研究者首先进行了一系列的专题座谈，然后是深度访谈。最后对几百个网上购物者进行了在线调查。关于这项调查，合适的描述有（）。

  A、这项调查先定性后定量

  B、这项调查先定量后定性

  C、这项调查是属于定性调查

  D、这项调查是属于定量调查

  E、这项调查是属于两步骤调查

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