在成熟期，企业营销战略的评估要素主要是()。

A、消费者投诉率

B、知名度

C、市场份额

D、品牌认可度

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• 投标人的资质可以反映投标人的（）。

  A、能力

  B、剩余的可动员资源

  C、基本资格

  D、履约信誉

  E、市场认可度

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• 品质特征型的绩效考评指标包括（　）。

  A.客户投诉率

  B.进取精神

  C.专业知识面

  D.听写能力

  E.商品销售量

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