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取消全品牌银行划扣在（）菜单操作
A、在NGBOSS系统上客户信息管理---客户资料管理----客户资料变更
B、在NGBOSS系统上客户服务---客户服务请求变更---用户资料修改里做帐户名称修改，按一类业务收取资料
C、在NGBOSS系统上客户服务---服务请求变更---全品牌银行划扣主副号管理
相关标签： 客户服务
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客户服务可以根据客户生命周期分为（）、成熟期客户服务、衰退期客户服务与终止期客户服务。
A、潜在期客户服务
B、开发期客户服务
C、繁荣期客户服务
D、成长期客户服务
E、以上均正确
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物流服务质量体系的作用是（）。
A、为了达到物流客户服务质量的目标
B、为了保持物流客户服务质量的目标
C、使企业内部相信物流客户服务质量达到要求
D、使社会公众相信物流客户服务质量达到要求
E、使客户相信物流客户服务符合要求
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以下交易中，能够实现银期转账签约账号变更功能的是（）。
A、客户服务-签约-对私购物车
B、客户服务-签约-关系变更-银期转账
C、客户服务-签约-关系变更-期货账户
D、客户服务-签约-对公综合
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客户服务中心从专业上划分为（）
A、综合业务客户服务中心
B、信用卡客户服务中心
C、个人业务客户服务中心
D、公司业务客户服务中心
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根据《关于做好私人银行客户服务专线使用推广工作的通知》，以下说法正确的是（）。
A、农业银行国内私人银行客户服务专线号码为40088-95599
B、农业银行境外私人银行客户服务专线号码为86-21-52895599
C、农业银行国内私人银行客户服务专线号码为86-21-95599
D、农业银行境外私人银行客户服务专线号码为40088-95599