物流服务质量体系的作用是（）。

A、为了达到物流客户服务质量的目标

B、为了保持物流客户服务质量的目标

C、使企业内部相信物流客户服务质量达到要求

D、使社会公众相信物流客户服务质量达到要求

E、使客户相信物流客户服务符合要求

相关问题推荐

• 单位结算卡解挂的路径是（）.

  A、客户服务-签约-对公购物车

  B、客户服务-查冻挂扣密-解挂-单位结算卡

  C、客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡

  D、客户服务-签约-对私购物车

  查看答案

• 客户需变更水电费代扣账号交易菜单错误的是（）

  A、客户服务-签约-对私购物车

  B、客户服务-签约-对私购物车-签约修改

  C、客户服务-签约-关系变更-个人代扣

  D、客户服务-代扣业务-签约/修改/删除

  查看答案

• 相比传统客户服务，以下不属于网络客户服务优势的是（）。

  A、降低客户服务成本

  B、提高客户服务的效率

  C、促进服务手段多样化

  D、提升客户服务临场感

  查看答案

• 根据《关于做好私人银行客户服务专线使用推广工作的通知》，以下说法正确的是（）。

  A、农业银行国内私人银行客户服务专线号码为40088-95599

  B、农业银行境外私人银行客户服务专线号码为86-21-52895599

  C、农业银行国内私人银行客户服务专线号码为86-21-95599

  D、农业银行境外私人银行客户服务专线号码为40088-95599

  查看答案

• 能够实现个人账户司法冻结功能的交易是（）。

  A、客户服务-查冻挂扣密-个人账户-查冻扣

  B、客户服务-查冻挂扣密-内部止付-止付

  C、客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行

  D、客户服务-查冻挂扣密-内部止付-暂封/解封

  查看答案