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通过订房控制盘、房间状况控制盘、问询控制盘以及电话总机控制盘来实施客房预订的系统是指()。
A、威特尼预订系统
B、连锁饭店的预订系统
C、计算机预订系统
D、半自动预订系统
相关标签: 客房预订
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什么是客房预订,客房预订具有什么意义?
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宾客可以预付定金来保证自己的订房要求,或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失,要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为()
A、确认类预订
B、保证类预订
C、等待类预订
D、婉拒预订
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客房预订中第二个环节是()。
A、接受预订
B、确认预订
C、明确订房要求
D、记录储存资料
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客房预订中心、客房管理系统、文字处理和销售点结账等属于饭店安全硬件系统设备的()。
A.信息处理系统
B.钥匙系统
C.防火系统
D.闭路电视监控系统
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饭店一般将客房预订分为两大类别:一类是保证类预订,另一类是()。
A、临时类预订
B、确认类预订
C、等候类预订
D、非保证类预订