小明给学校社会工作者小王写了一封求助信：“我最近很苦恼，妈妈经常动不动就骂我，今天还打了我，我很伤心。我希望你帮助我。让妈妈变得温柔一点。”小王找小明妈妈交谈，小明妈妈说了自己的苦恼：“我就是脾气不好，我也知道不该打骂，可一遇事就控制不住自己。”下列小王的做法中，能够直接接改善小明母子之间沟通方式的有（）。
A.提示小明妈妈在孩子做出适当行为时给予鼓励B.澄清小明妈妈沟通中存在的问题C.提升小明的自我情绪控制能力D.帮助小明妈妈学习更肴效的亲子互动技巧E.帮助小明觉察母亲的矛盾情绪
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学校社会工作者小林收到一封求助信。玲玲，12岁，目前就读于小学六年级。她在信中写道：“自己的成绩一年不如一年，现在一放假，我就想去找同学玩，不想念书。我爸妈把好话、坏话都说尽了，其实我也明白当中的道理，但就是做不到……”小林进一步了解发现，玲玲属于高智商低成就，她的学业性向测验的分数很高，但学业成绩不好，居全班40名左右(全班共45人)，是典型的学业低成就者。任课老师也经常因为成绩差而数落她，久而久之，连玲玲自己都失去了信心。玲玲的父亲高中毕业，任职于某公司，是轮班制。由于父亲很希望玲玲将来能上大学，替家人争口气，所以很关心玲玲的成绩，对她管教也很严格。但他经常用话语讽刺玲玲，父女关系恶劣。母亲任职于某幼儿园，对玲玲的生活起居照顾很周到，但不知怎样管教和辅导她，对她的要求也没有像她父亲那么高，母女关系良好。问题：请简要分析玲玲的情况，并以此写出辅导策略。
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假如你叫李想，在光明中学读书，在高中学习英语的过程中遇到一些问题，想得到老师的帮助，并想给班级的英语老师提一些建议，以帮助自己学好英语。下面表格中只给了简单的提示，请你结合自己的实际情况给英语老师写一封求助信，内容如下：
学习英语时遇到的问题
1.生词多，记忆有难度 2......... 3.........
向英语老师提出的建议
1 降慢语速，以便所有的学生都能听懂 2.介绍一些学习英语的好方法 3.... 字数：100左右。信的开头和结尾已给出，不计入总词数。
Dear teacher, My name is Li Xiang.I’m writing a letter to you to ask for some help. ___________________________ ___________________________ Yours. Li Xiang
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社会工作者的基本功是（ ）。
A.社会工作者的素质B.社会工作者的学历C.专业助人方法D.社会工作者的价值观 -
一、给定材料
大学生微博募捐救白血病父亲
2012年6月，北京某高校大四学生吕江父亲被诊断身患白血病，因家住农村父母以务农为生，家中经济困难无力承担至少40万元的医疗费用，被迫无奈，吕江在微博、淘宝等网络平台讲述了自己的故事并向大家借钱，承诺会在3至5年内还钱且支付每年5%的利息。
事隔3年，5月10日，正在天津出差的曾先生突然收到吕江的电话。2012年吕江在网络上求助时曾先生曾通过银行向吕江转账捐款，没想到3年后会接到吕江的电话表示要还钱给他，随后，曾先生收到吕江汇款的银行短信，金额甚至包括吕江当年在网络上承诺的利息。
2012年6月，一封实名署名的求助信在网上被广泛关注，写信的是北京某高校大四学生吕江。吕江在信中写到自己家境困难但父母仍咬牙供自己读书上大学的经历，并表示父亲在当年6月被诊断为白血病，如果不尽快进行手术，父亲随时可能死亡。家中以务农为生，年收入不过3万元。目前已经配型成功，但无力承担骨髓移植等治疗费用近40万元，自己无路可走遂发布求助募捐信息。
吕江在求助信中发布了自己的身份证、父亲的白血病诊断证明、村委会的证明等文件及手机号码、银行账号等，并承诺将来会还钱以及利息。当时，吕江在微博上公布为自己捐款的好心人名单，详细记录了每位好心人捐款的时间、金额，并随时更新收到的捐款总额。根据吕江微博记录，截至2012年12月1日，吕江共收到532283.52元钱。
二、作答要求
1.网友借钱并承诺一定归还，对此你怎么看？
2.因为网络和媒体的关注使得主人公倍受关注，压力特大，你作为他的同事怎么劝说？
3.学校组织人人践行承诺活动，你怎么组织。并请主人公参加活动。
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“我是一名初一女生。小学时，我的学习成绩一直优秀，也从来不怕考试。但是自从上中学以后，虽然自己很努力，父母也非常重视，每天都陪我学习到很晚，但从开学到现在，成绩始终不理想。不到考试就很紧张，不知道该复习哪一科好，眉毛胡子一把抓。为此，我非常苦恼。”
以上是一位同学的求助信，请你结合所学知识帮她出出主意，提高学习成绩。
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