在旅游团抵达前，地陪了解旅游者所乘交通工具抵达的准确时间的途径有通过手机（　　）。

A、与旅游团的全陪联系

B、与旅游团领队联系

C、与上一站旅行社联系

D、与接待社计调部联系

E、与机场（车站、码头）问讯处联系

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• 为向散客组合旅游团提供良好的服务，导游员首先应做好的工作是（）。

  A、安排好散客组合旅游团游客的住宿

  B、了解散客组合旅游团游客的不同需求

  C、做好散客组合旅游团游客的提醒工作

  D、驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客

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• 下列旅游团需要导游员提供超常服务的有（）。

  A、VIP旅游团

  B、残疾人旅游团

  C、外宾团

  D、新婚夫妇旅游团

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• 当游客丢失证件时，导游应马上报告组团社或接待社，根据组团社或接待社的安排，协助游客向有关部门报失。（）

  此题为判断题(对，错)。

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• 下列关于地陪为旅游团送站服务的叙述正确的是()。

  A.如果旅游团离开上海赴西安，应提前120分钟抵达机场。

  B.如果旅游团乘火车离开本地，应提前60分钟抵达火车站。

  C.如果旅游团乘火车离开本地，应提前45分钟抵达火车站。

  D.如果该旅游团乘飞机离境，应协助领队提前72小时确认机位。

  E.如果旅游团离开上海赴西安，应提前90分钟抵达机场。

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