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当游客丢失证件时,导游应马上报告组团社或接待社,根据组团社或接待社的安排,协助游客向有关部门报失。()
此题为判断题(对,错)。
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当游客丢失证件时,导游应马上报告组团社或接待社,根据组团社或接待社的安排,协助游客向有关部门报失。()
此题为判断题(对,错)。
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下列哪一项不是空接的原因()
A、由于天气原因或某种故障,旅游团滞留在上一站或途中,地陪未接到通知
B、领队和全陪未能及时将突发情况告知地方接待社
C、由于导游员的疏忽,把别的旅游团当成了自己要接的团
D、班次变更后旅游团推迟抵达,接待社有关部门未接到上一站的通知
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地陪导游到机场迎接入境旅游团时,如发现该团人数减少了,其正确做法有()。
A、察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续,没有办理请领队马上办理
B、立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量
C、提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况
D、应及时报告接待社,在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团
E、联系组团社,查明缺少原因