根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》的相关规定，投诉处理决定应当包括（　　）。

A、投诉人和被投诉人的名称、住址

B、投诉人的投诉事项及主张

C、被投诉人的答辩及请求

D、调查认定的基本事实

E、法院的处理意见及依据

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• 行政监督部门负责投诉处理的工作人员，应当主动回避的情形包括()。

  
  A、近亲属是被投诉人、投诉人B、在近五年内本人曾经在被投诉人单位担任高级管理职务C、与被投诉人、投诉人有其他利害关系，可能影响对投诉事项公正处理D、近亲属是被投诉人、投诉人的主要负责人E、在近三年内本人曾经在被投诉人单位担任高级管理职务

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• 《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定，投诉处理决定应当包括的主要内容有（)。
  A.投诉人和被投诉人的名称、住址
  B.投诉人的投诉事项及主张
  C.投诉人的答辩及请求
  D.调查认定的基本事实
  E.行政监督部门的处理意见及依据

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• 下列关于投诉人权利的说法，正确的有（　　）。

  A、投诉过程中，投诉人可以与被投诉人自行和解

  B、投诉事项比较简单的，可以口头投诉

  C、投诉人可以委托代理人投诉

  D、投诉人4人以上，投诉同一被投诉人的，为共同投诉，可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉

  E、投诉人委托代理人进行投诉的，应向旅游投诉处理机构提交授权委托书，并载明委托权限

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• 根据《旅游投诉处理办法》，下列投诉中属于共同投诉的是（　　）。

  A、投诉人3人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的

  B、投诉人3人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的

  C、投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的

  D、投诉人4人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的

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• 在政府采购项目中，对不符合投诉条件的，下列处理方法不正确的是(　　)。

  • A投诉书内容不符合规定的，告知投诉人修改后重新投诉

  • B投诉不属于本部门管辖的，转送有管辖权的部门，并通知投诉人

  • C投诉不符合其他条件的，书面告知投诉人不予受理，并应当说明理由

  • D没有投诉人信息的不予受理

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