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下列关于品牌忠诚度的说法错误的是( )。
A、品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度
B、品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播
C、品牌忠诚度是品牌价值的核心
D、从顾客角度,品牌忠诚度可以划分为五级
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下列关于品牌忠诚度的说法错误的是( )。
A、品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度
B、品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播
C、品牌忠诚度是品牌价值的核心
D、从顾客角度,品牌忠诚度可以划分为五级
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对会员忠诚度进行分析,忠诚度高不一定满意,满意不一定忠诚度,无论在什么时候都会来买时的属于()
A.价格忠诚
B.高度忠诚
C.低度忠诚
D.惰性忠诚
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对会员忠诚度进行分析,忠诚度高不一定满意,满意不一定忠诚度,可能只有在搞活动,促销时来购买时的属于()
A.高度忠诚
B.价格忠诚
C.惰性忠诚
D.低度忠诚
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实施品牌忠诚度竞争策略,培养顾客的品牌忠诚度,可以通过()来实现。
A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度,使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好
B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度
C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位,从而建立用户对加油站的品牌忠诚度
D.通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度