下列哪些属于运营型CRM的表现形式（）

A、 电子邮件管理

B、 网上服务管理

C、 在线销售管理

D、 销售智能

E、 在线营销管理

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  此题为判断题（对，错)。

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• 海关的电子口岸执法系统目前研制出的一种新型信息系统，其模式为（　　）.
  A.电子底账+联网核查
  B.电子底账+网上服务
  C.电子底账+联网核查+网上服务
  D.以上答案都不对
  

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