导购员工资审核流程中，负责核对卖场ERP数据的岗位是：（）

A、卖场业务员

B、终端督导

C、导购员

D、驻外稽核

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• 客户运单填写，下面做法错误的是（）。

  A、当客户对资费有异议时业务员耐心讲解

  B、业务员在运单上填写工号和姓名

  C、业务员要求客户在运单上填写全名

  D、客户在多次指导下仍填写错误，业务员主动帮助客户完成运单填写并代客户签字

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• 沈阳某企业于1989年12月派业务员张某到常州市购买麻袋5万条，并携带部分货款。张某在火车上认识了上海某机械厂的业务员李某，在交谈中得知他厂有一机械设备是本厂急需用的、且价格便宜。于是，张业务员就随李业务员到上海某机械厂同该厂订立口头购销合同，预购了一台设备，并交付2万元定金。之后，张业务员给本厂厂长打电话，告知购买设备一事，无钱购买麻袋，速寄款以便购买麻袋。厂长接到电话后，指责张业务员不应购买设备，让其速退货，索回定金。上海某机械厂不予退还定金，要求履行合同。为此双方发生纠纷，上海某机械厂诉诸法院。在法庭上，沈阳某企业厂长答辩说：我厂只让张业务员购买麻袋，未让其购买设备，对此纠纷，我厂不负任何责任。

  问题：

  1．购买设备的口头合同是否为有效合同？并说明理由。

  2．定金是否应当返还？为什么？

  3．本案谁有过错？怎样承担责任？

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• 根据我国代理法律制度,下列属于滥用代理权行为的有()。

  A.某建筑工程公司委托其业务员购买钢筋,该业务员却以公司名义签订购买水泥

  B.某建筑工程公司委托其业务员购买钢筋,该业务员收取回扣后以高于市场价的价格为公司购买钢材

  C.某房地产开发公司委托其业务员推销房屋,该业务员代理公司与自己签订售房合同

  D.某建筑工程公司的负责人越权对外签订建材购销合同

  E.作为两个公司的董事长赵某同时代理某建筑工程公司和某母公司签订建筑材料购销合同

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• 在国际货运代理业务中，货代业务员时常会遇到这样的情况，虽然自己努力遵守着公司的服务规范，但还是有客户不满意。从营销理论上分析，产生此类问题的最主要的原因是（)。
  A．该业务员工作还不够努力
  B．业务员没有了解客户的真正需求，没有因人而异
  C．客户太挑剔而不好满足
  D．客户对公司有意见，故意不配合业务员的工作

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• 小M到电器商场去购买电冰箱,导购员介绍某款冰箱时说:“这款电冰箱采用了无氟制冷技术,外壳和部件是采用可回收的环保新型工程塑料制成的。”导购员的介绍主要是针对产品的()进行评价的。

  A、环保性能

  B、牢固可靠

  C、操作方便

  D、性能价格比

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