旅游投诉者可以自愿选择（）投诉管理机关处理其投诉请求。
A、被投诉者所在地
B、损害行为发生地
C、损害结果发生地
D、投诉者所在地
投诉状是指投诉者向旅游投诉管理机关提出投诉请求的文书。投诉状应当记明的事项有（）。
A、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位（团队）名称及地址
B、被投诉者的单位名称或姓名、所在地
C、投诉请求和根据的事实与理由
D、责任及处理意见
E、证据
