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以下哪项可能是航空公司向顾客提供的一项次要服务()
A、变更方便的飞行时间
B、飞行途中的电话服务
C、提前预定的折扣
D、长行途中的餐饮服务
相关标签: 电话服务 餐饮服务 航空公司
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按照我国的《电信业务分类目录》,属于电信增值业务的有()。
A.卫星国际专线业务
B.GSM移动电话业务
C.语音信箱业务
D.电子邮件业务
E.国内多方电话服务业务
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Intemet/Intranet提供的服务主要包括——。
A.DNS服务、E.mail服务和FI'P服务
B.MS SQtL Server查询服务、DNS服务和网络电视会议服务
C.Web服务、II)电话服务和公共信息资源查询服务
D.DHCP服务、Web服务和FFP服务
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以下不属于电话服务提问的技巧的是()。
A、信息层提问
B、服务层提问
C、困难性提问
D、解决性提问
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服务的提供品在许多方面都是可以被差异化的。以航空业者为例,许多业者纷纷提出各具特色的服务,下列哪项属于特色服务()
A、空对地电话服务
B、机舱内电影院
C、端午节庆的粽子餐
D、以上皆是
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在北京三里桥附近建有中国通信基地台的天线,它所进行的电话服务是下列选项中的()
A.普通电话
B.无绳电话
C.移动电话
D.以上三种都不是