省行服务检查新标准中要求《客户意见簿》、《失物招领登记簿》应摆放在（）位置。

A、大堂经理台面位置

B、填单台显著位置

C、个人业务顾问台面位置

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• 实行永久保管的登记簿有：协助有权机关查询/冻结/扣划登记簿、会计档案保管登记簿（会计档案销毁清册）、（）。

  A、待处理抵（质）押品登记簿

  B、调阅会计档案登记簿

  C、退票登记簿（电子）

  D、重要区域人员出入登记簿

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• 建立会计档案保管库，应设立“会计档案保管登记簿”和（）登记簿

  A、调阅会计档案登记簿

  B、凭证（资料）交接登记簿

  C、空白重要凭证登记簿

  D、凭证库房出入登记簿

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• 按照《人身保险业务基本服务规定》保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的内容、流程及（）等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。

  A、受理部门

  B、受理时限

  C、监督电话

  D、值班经理

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