下列快件交接说法正确的是（）。

A、运单和快件必须一起交接

B、快件交接时业务员与客户之间的交接

C、复核快件无误后，业务员单方签字确认

D、处理人员负责复核，业务员只负责收派件

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  A．该业务员工作还不够努力
  B．业务员没有了解客户的真正需求，没有因人而异
  C．客户太挑剔而不好满足
  D．客户对公司有意见，故意不配合业务员的工作

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• 某寿险公司对寿险业务员完全采用销售佣金的形式支付报酬，但是佣金比率略高于竞争对手。关于这种付酬的方式，正确的说法是（）。①它使寿险业务员不仅关注销售额，而且关心对企业有价值的其他一些工作②它使寿险业务员的报酬存在很高的风险③它对那些能力高于平均水平的寿险业务员很有吸引力④它会让寿险业务员很难对企业产生归属感

  A、①②④

  B、①③④

  C、①②③

  D、②③④

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• 沈阳某企业于1989年12月派业务员张某到常州市购买麻袋5万条，并携带部分货款。张某在火车上认识了上海某机械厂的业务员李某，在交谈中得知他厂有一机械设备是本厂急需用的、且价格便宜。于是，张业务员就随李业务员到上海某机械厂同该厂订立口头购销合同，预购了一台设备，并交付2万元定金。之后，张业务员给本厂厂长打电话，告知购买设备一事，无钱购买麻袋，速寄款以便购买麻袋。厂长接到电话后，指责张业务员不应购买设备，让其速退货，索回定金。上海某机械厂不予退还定金，要求履行合同。为此双方发生纠纷，上海某机械厂诉诸法院。在法庭上，沈阳某企业厂长答辩说：我厂只让张业务员购买麻袋，未让其购买设备，对此纠纷，我厂不负任何责任。

  问题：

  1．购买设备的口头合同是否为有效合同？并说明理由。

  2．定金是否应当返还？为什么？

  3．本案谁有过错？怎样承担责任？

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• 交接快件核对数量，（）共同确认。

  A、业务员与处理人员

  B、业务员与营销人员

  C、处理人员与营销人员

  D、业务员与财务人员

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