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客户需求研究的目标包括哪些?

A、识别潜在的或隐含的隐性需求及显性需求

B、了解目标客户群特征,确定是现有需求创造,还是现有需求改造

C、感知目标客户群价值观,提供一个判别产品价值的事实基础

D、确保没有遗漏重要的客户需求

相关标签: 客户群  

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  • 银行理财产品是( )在对潜在目标客户群分析的基础上,针对特定目标客户群开发设计并销售的资金投资和管理计划。A:中央银行
    B:商业银行
    C:证券公司
    D:投资公司
  • 写字楼项目进行目标客户定位时,根据片区现有写字楼客户的调查分析,将主流行业、主流发展规模、主流来源区域的企业作为()。
    A.重要客户群锁定
    B.项目核心客户群
    C.游离客户群界定
    D.无效客户群
  • 下列选项中,()是指商业银行在对潜在目标客户群分析研究的基础上,针对特定目标客户群开发设计并销售的资金投资和管理计划。

    A.理财计划

    B.投资规划

    C.保险规划

    D.退休规划

  • 问题:[多选]商业银行在进行客户需求调查时调查的信息包括(  )。
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