登机口信息显示终端，应显示旅客登机的（）等信息。

A.航班号

B.备注

C.计划起飞时间

D.出发港

E.经停站

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• 情感性劳动：指服务业员工在与顾客面对面交往时，将个人情感融入工作过程，对顾客、企业以及服务人员自己产生积极影响的行为。
  下列属于情感性劳动的是
  A.某航空公司空姐站在登机口两旁欢迎乘客，时不时还会微笑着摸摸小孩的头
  B.小刘总是面带微笑，语气亲切热情地接打电话，连续多年被评为最美接线员
  C.某酒店智能客服“小青”善解人意，语音甜美，入住的客人都很喜欢和她互动
  D.小秦在信访局工作多年，每次接待来访者，都非常耐心，细致了解具体情况

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• 领队在开行前说明会时，要告知客人航班信息：登机时间、（）登机口、如何前往登机口、当地时差。

  A、起飞时间

  B、返回时间

  C、到达时间

  D、登机要求

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• 在机场时，以下注意事项错误的是（）。

  A、留出足够的时间办理登机手续

  B、看见无人看管的行李或包裹，可以靠近

  C、办理完登机手续，直接到登机口

  D、接受安检时一定要注意看管好行李

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• 登机口信息显示终端应安装在（）位置。

  A.登机口区域

  B.候机出发大厅

  C.值机柜台

  D.旅客安检区

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