受理电话订购业务时，要主动告知客户所需的处理时间，保存成功后将订单号报给客户。

此题为判断题(对，错)。

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• 在订单管理系统中，客户一次购物（一张订单）可以订购多种商品。那么在关系模式：订单明细（订单号，日期，客户名称，商品编码，数量）中，主关键字是（）。

  A、订单号，商品编码

  B、订单号

  C、订单号，客户名称

  D、商品编码

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• 在客户订单录入过程中，对于客户订单的每个物料行必须输入哪些信息？（）

  A、只有物料代码和客户订单号

  B、只有客户订单号，订购数量和客户要求的日期

  C、只有物料代码，客户订单号，客户要求的日期和承诺日期

  D、物料代码，客户订单号，订购数量，客户要求的日期，承诺日期

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• 通过电话订购的好处是什么？（）

  A、能够使顾客响应更加便捷

  B、直接回答客户的问题

  C、按客户的具体需求有针对性回答

  D、通过提供额外的诱因想客户追加销售

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• 某公司网上销售管理系统的数据库部分关系模式如下所示。其中，客户号唯一标识一位客户，产品号唯一标识一件产品，订单号唯一标识一份订单。一份订单必须且仅对应一位客户，一份订单可由一到多条订单明细组成，一位客户可以有多份订单。

  客户(客户号，姓名，性别，地址，邮编)

  产品(产品号，名称，库存，单价)

  订单(订单号，时间，金额，客户号)

  订单明细(订单号，产品号，数量)

  订单关系模式的主键为(40)；订单明细关系模式的主键为(41)；其中订单的外键为(42)。

  A．订单号

  B．客户号

  C．(订单号，客户号)

  D．(订单号，时间)

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• 博学公司网上销售管理系统的数据库部分关系模式如下所示。其中，客户号唯一标识一位客户，产品号唯一标识一件产品，订单号唯一标识一份订单。一份订单必须且仅对应一位客户，一份订单可由一到多条订单明细组成，一位客户可以有多份订单。客户（客户号，姓名，性别，地址，邮编）产品（产品号，名称，库存，单价）订单（订单号，时间，金额，客户号）订单明细（订单号，产品号，数量）订单关系模式的主键为（1）；订单明细关系模式的主键为（2）；其中订单的外键为（3）。空白（3）处应选择（）

  A、客户号，订单明细的外键为订单号

  B、客户号，订单明细的外键为订单号和产品号

  C、订单号，订单明细的外键为产品号

  D、订单号，订单明细的外键为订单号和产品号

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