按照《全国税务机关纳税服务规范》2.3版本和其他有关纳税服务的制度规定，区地税部门及办税服务厅工作人员存在哪些问题？

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• 按照《全国税务机关纳税服务规范》2.3版本和其他有关纳税服务的制度规定，区地税部门及办税服务厅工作人员存在哪些问题？

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• 营改增‛试点实施期间，为了缓解办税服务厅办税压力，某县国税局拟在基层分局增设办税服务场所，增设的服务场所名称可以为（）。

  A、××县国家税务局办税服务厅

  B、办税服务厅

  C、××县国家税务局办税服务室

  D、办税服务室

  E、××县国家税务局征收服务厅

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• 市、州地方税务局纳税服务的职责主要包括（）。

  A、贯彻落实国家税务总局、湖北省地方税务局关于纳税服务的管理工作的各项规定；

  B、按照《纳税服务工作规范》的要求组织实施本辖区内的纳税服务工作；

  C、负责“12366”地税热线和短信平台的管理工作；

  D、负责地税网站的日常管理，建立、完善地税网站工作规范；组织开展纳税服务工作的调查研究，为领导决策提供依据；

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• 国家税务总局在《关于进一步深化税收征管改革方案》中提出要优化整合纳税服务资源，形成涵盖（）在内的一体化纳税服务平台。

  A、办税服务厅

  B、税务网站

  C、12366纳税服务热线

  D、短信系统

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• 纳税服务制度体系主要包括（）。

  A、征收管理流程

  B、纳税服务业务流程

  C、接受投诉、举报办法

  D、纳税服务考核办法

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