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单址呼叫中心是指在不同城市中仅设立一处工作场所的呼叫中心。
此题为判断题(对,错)。
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现代智能化呼叫中心应具备的功能包括()。
A、能提供每周7天,每天24小时的不间断服务,多媒体联络方式
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E、呼叫中心对外面向用户,对内与整个企业相联系
F、呼叫中心采用最现代的技术,有好的管理系统
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中国电信利用自身运营呼叫中心的经验以及硬件、软件或人力资源为客户提供的呼叫中心服务是()。
A、呼叫中心外包业务
B、全球眼业务
C、IDC
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