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[判断题]重复投诉率=重复投诉次数总和/零售客户总数()
A.正确
B.错误

相关标签: 投诉率  

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  • 工作结果型的绩效考评指标包括( )。

    A.专业知识面

    B.客户投诉率

    C.产品合格率

    D.产品销售量

    E.事业进取心

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