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全系列

下列关于S系列盒式交换机堆叠的实现描述错误的是()

A.只有相同型号的交换机才能进行堆叠

B.不同子系列交换机实现堆叠的方式不同

C.部分交换机不支持堆叠

D.全系列交换机均支持堆叠

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PDS是一套全开放的布线系统,具有一整套全系列的标准适配器,可将不同厂商设备的不同传输介质全部转换成相同的非屏蔽双绞线连接或光纤连接,这体现网络综合布线()的特点

A、兼容性

B、灵活性

C、可靠性

D、先进性

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[单选]PDS是一套全开放的布线系统,具有一整套全系列的标准适配器,可将不同厂商设备的不同传输介质全部转换成相同的非屏蔽双绞线连接或光纤连接,这体现网络综合布线()的特点
A.兼容性
B.灵活性
C.可靠性
D.先进性
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[多选]H3CSecBlade模块可以将安全和网络实现无缝融合,可以为用户带来如下优势()
A.扩容方便,一台网络设备中可支持多块SecBlade模块
B.有效降低单点故障
C.支持热插拔,即插即用易部署
D.与网络设备统一管理,降低管理难度
E.高性能,SecBlade模块全系列采用多核多线程CPU架构,实现业务的并行处理
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本市甲公司生产监控全系列产品并已入库,乙公司承接本市一小区安防工程,与甲公司签定监控系统供货合同,乙公司在提交项目评审前双方需要做的工作包括:()。

A、乙向甲发出授权申请

B、甲向乙发出授权邀请

C、甲对乙的申请进行授权/不授权操作

D、乙对甲的申请进行授权/不授权操作

E、甲登录产品单位应用系统

F、乙登录从业单位应用系统

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2018年“中国互联网+”数字经济峰会在重庆举行,腾讯公司与长安汽车在会上正式签署智能网联汽车合资合作协议,双方将在车联网、大数据、云计算等领域共同打造面向行业的开放平台,为汽车行业提供成熟、完善的车联网整体方案,促进智能网联汽车的快速发展。
长安汽车股份有限公司(以下简称长安汽车)是一家开发、制造、销售全系列乘用车和商用车的汽车公司,其主要产品有全系列乘用车、小型商用车、轻型卡车、微型面包车、大中型客车和全系列发动机等,汽车年生产能力达100万辆以上,发动机年生产能力达110万台以上。但作为国产车领域“排头兵”的长安汽车生产的汽车定价低,盈利能力较为薄弱。为此,公司管理层决定让长安汽车全面拥抱互联网,利用互联网红利来提高自身的盈利能力,而目前火热的大数据就成了企业的突破口。随着信息技术的发展,通过大数据平台分析用户的喜好,可以降低在车辆设计中的成本,从而设计出更符合市场需求的车型。不仅如此,长安汽车还做出了区别于其他车企的战略规划,构建大数据云平台,为车厂搭建数据分析引擎、机器学习引擎、构建驾驶行为和车辆故障预警等大数据模型,同时实现人脸识别认证、疲劳驾驶、注意力不集中监测等行车AI(人工智能)算法。目前BAT等巨头都在关注人车交互智能领域,通过与腾讯公司的合作能让长安汽车将资源集聚到人车交互智能市场,从而在该领域的争夺中胜出。
在营销方面,大数据平台也为长安汽车的销售提供了诸多便利。首先,长安汽车通过对用户的分析,在微信等社交平台上筛选出潜在的消费人群,并重点向其进行推送。其次,长安汽车对城市进行分区管理,针对不同城市的客户提供不一样的消费选择。例如,在四五线城市以微型车作为主力车型,在一二线城市则推出中型车。此外,通过大数据技术的精进,长安汽车开发出的新系统可以提高车辆的安全性能,这将成为产品的又一卖点。目前,国内汽车消费处于井喷的状态,大数据平台可以汇总众多车企的信息,为长安汽车的战略决策和运营管理提供参考。
面对大数据这一新兴的产业,长安汽车也可能会出现一些问题。作为传统的车企,长安汽车在数据储备和数据整合分析方面的投入占营业收入的比例并不是很大,导致其并没有开发出更加先进的数据管理模式;由于大数据采集了众多车辆和车主的驾驶习惯,从而会有一些不法分子利用技术侵入系统盗窃数据;长安汽车并没有数据分析的经验,可能导致其无法完全掌握大数据所提供的有效价值。
要求:
简要分析信息技术对长安汽车竞争战略的支持;
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2018年“中国互联网+”数字经济峰会在重庆举行,腾讯公司与长安汽车在会上正式签署智能网联汽车合资合作协议,双方将在车联网、大数据、云计算等领域共同打造面向行业的开放平台,为汽车行业提供成熟、完善的车联网整体方案,促进智能网联汽车的快速发展。
长安汽车股份有限公司(以下简称长安汽车)是一家开发、制造、销售全系列乘用车和商用车的汽车公司,其主要产品有全系列乘用车、小型商用车、轻型卡车、微型面包车、大中型客车和全系列发动机等,汽车年生产能力达100万辆以上,发动机年生产能力达110万台以上。但作为国产车领域“排头兵”的长安汽车生产的汽车定价低,盈利能力较为薄弱。为此,公司管理层决定让长安汽车全面拥抱互联网,利用互联网红利来提高自身的盈利能力,而目前火热的大数据就成了企业的突破口。随着信息技术的发展,通过大数据平台分析用户的喜好,可以降低在车辆设计中的成本,从而设计出更符合市场需求的车型。不仅如此,长安汽车还做出了区别于其他车企的战略规划,构建大数据云平台,为车厂搭建数据分析引擎、机器学习引擎、构建驾驶行为和车辆故障预警等大数据模型,同时实现人脸识别认证、疲劳驾驶、注意力不集中监测等行车AI(人工智能)算法。目前BAT等巨头都在关注人车交互智能领域,通过与腾讯公司的合作能让长安汽车将资源集聚到人车交互智能市场,从而在该领域的争夺中胜出。
在营销方面,大数据平台也为长安汽车的销售提供了诸多便利。首先,长安汽车通过对用户的分析,在微信等社交平台上筛选出潜在的消费人群,并重点向其进行推送。其次,长安汽车对城市进行分区管理,针对不同城市的客户提供不一样的消费选择。例如,在四五线城市以微型车作为主力车型,在一二线城市则推出中型车。此外,通过大数据技术的精进,长安汽车开发出的新系统可以提高车辆的安全性能,这将成为产品的又一卖点。目前,国内汽车消费处于井喷的状态,大数据平台可以汇总众多车企的信息,为长安汽车的战略决策和运营管理提供参考。
面对大数据这一新兴的产业,长安汽车也可能会出现一些问题。作为传统的车企,长安汽车在数据储备和数据整合分析方面的投入占营业收入的比例并不是很大,导致其并没有开发出更加先进的数据管理模式;由于大数据采集了众多车辆和车主的驾驶习惯,从而会有一些不法分子利用技术侵入系统盗窃数据;长安汽车并没有数据分析的经验,可能导致其无法完全掌握大数据所提供的有效价值。
要求:
简要分析大数据时代长安汽车战略转型所遇到的困难。
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2018年“中国互联网+”数字经济峰会在重庆举行,腾讯公司与长安汽车在会上正式签署智能网联汽车合资合作协议,双方将在车联网、大数据、云计算等领域共同打造面向行业的开放平台,为汽车行业提供成熟、完善的车联网整体方案,促进智能网联汽车的快速发展。
长安汽车股份有限公司(以下简称长安汽车)是一家开发、制造、销售全系列乘用车和商用车的汽车公司,其主要产品有全系列乘用车、小型商用车、轻型卡车、微型面包车、大中型客车和全系列发动机等,汽车年生产能力达100万辆以上,发动机年生产能力达110万台以上。但作为国产车领域“排头兵”的长安汽车生产的汽车定价低,盈利能力较为薄弱。为此,公司管理层决定让长安汽车全面拥抱互联网,利用互联网红利来提高自身的盈利能力,而目前火热的大数据就成了企业的突破口。随着信息技术的发展,通过大数据平台分析用户的喜好,可以降低在车辆设计中的成本,从而设计出更符合市场需求的车型。不仅如此,长安汽车还做出了区别于其他车企的战略规划,构建大数据云平台,为车厂搭建数据分析引擎、机器学习引擎、构建驾驶行为和车辆故障预警等大数据模型,同时实现人脸识别认证、疲劳驾驶、注意力不集中监测等行车AI(人工智能)算法。目前BAT等巨头都在关注人车交互智能领域,通过与腾讯公司的合作能让长安汽车将资源集聚到人车交互智能市场,从而在该领域的争夺中胜出。
在营销方面,大数据平台也为长安汽车的销售提供了诸多便利。首先,长安汽车通过对用户的分析,在微信等社交平台上筛选出潜在的消费人群,并重点向其进行推送。其次,长安汽车对城市进行分区管理,针对不同城市的客户提供不一样的消费选择。例如,在四五线城市以微型车作为主力车型,在一二线城市则推出中型车。此外,通过大数据技术的精进,长安汽车开发出的新系统可以提高车辆的安全性能,这将成为产品的又一卖点。目前,国内汽车消费处于井喷的状态,大数据平台可以汇总众多车企的信息,为长安汽车的战略决策和运营管理提供参考。
面对大数据这一新兴的产业,长安汽车也可能会出现一些问题。作为传统的车企,长安汽车在数据储备和数据整合分析方面的投入占营业收入的比例并不是很大,导致其并没有开发出更加先进的数据管理模式;由于大数据采集了众多车辆和车主的驾驶习惯,从而会有一些不法分子利用技术侵入系统盗窃数据;长安汽车并没有数据分析的经验,可能导致其无法完全掌握大数据所提供的有效价值。
要求:
简要分析大数据时代长安汽车战略转型中营销管理方面发生的转变;
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2018年“中国互联网+”数字经济峰会在重庆举行,腾讯公司与长安汽车在会上正式签署智能网联汽车合资合作协议,双方将在车联网、大数据、云计算等领域共同打造面向行业的开放平台,为汽车行业提供成熟、完善的车联网整体方案,促进智能网联汽车的快速发展。
长安汽车股份有限公司是一家开发、制造、销售全系列乘用车和商用车的汽车公司,其主要产品有全系列乘用车、小型商用车、轻型卡车、微型面包车、大中型客车和全系列发动机等,汽车年生产能力达100万辆以上,发动机年生产能力达110万台以上。但作为国产车领域排头兵的长安汽车生产的汽车定价低,盈利能力较为薄弱。为此,公司管理层决定让长安汽车全面拥抱互联网,利用互联网红利来提高自身的盈利能力,而目前火热的大数据就成了企业的突破口。随着信息技术的发展,通过大数据平台分析用户的喜好,可以降低在车辆设计中的成本,从而设计出更符合市场需求的车型。不仅如此,长安汽车还做出了有别于其他车企的战略规划,构建大数据云平台,为车厂搭建数据分析引擎、机器学习引擎、构建驾驶行为和车辆故障预警等大数据模型,同时实现人脸识别认证、疲劳驾驶、注意力不集中监测等行车AI(人工智能)算法。目前BAT等巨头都在关注人车交互智能领域,通过与腾讯公司的合作能让长安汽车将资源集聚到人车交互智能市场,从而在该领域的争夺中胜出。
在营销方面,大数据平台也为长安汽车的销售提供了诸多便利。首先,长安汽车通过对用户的分析,在微信等社交平台上筛选出潜在的消费人群,并重点向其进行推送。其次,长安汽车对城市进行分区管理,针对不同城市的客户提供不一样的消费选择。例如,在三四线城市以微型车作为主力车型,在一二线城市则推出中型车。此外,通过大数据技术的精进,长安汽车开发出的新系统可以提高车辆的安全性能,这将成为产品的又一卖点。目前,国内汽车消费处于井喷的状态,大数据平台可以汇总众多车企的信息,为长安汽车的战略决策和运营管理提供参考。
面对大数据这一新兴的概念,长安汽车也可能会出现一些问题。作为传统的车企,长安汽车在数据储备和数据整合分析方面的投入占营业收入的比例并不是很大,导致其并没有开发出更加先进的数据管理模式;由于大数据采集了众多车辆和车主的驾驶习惯,从而会有一些不法分子利用技术侵入系统盗窃数据;长安汽车并没有数据分析的经验,可能导致其无法完全掌握大数据所提供的有效价值。
要求:
(1)简要分析信息技术对长安汽车竞争战略的支持;
(2)简要分析大数据时代长安汽车战略转型中营销管理发生的转变;
(3)简要分析大数据时代长安汽车战略转型所面临的困难。
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2018年“中国互联网+”数字经济峰会在重庆举行,腾讯公司与长安汽车在会上正式签署智能网联汽车合资合作协议,双方将在车联网、大数据、云计算等领域共同打造面向行业的开放平台,为汽车行业提供成熟、完善的车联网整体方案,促进智能网联汽车的快速发展。长安汽车股份有限公司是一家开发、制造、销售全系列乘用车和商用车的汽车公司,其主要产品有全系列乘用车、小型商用车、轻型卡车、微型面包车、大中型客车和全系列发动机等,汽车年生产能力达100万辆以上,发动机年生产能力达110万台以上。但作为国产车领域排头兵的长安汽车生产的汽车定价低,盈利能力较为薄弱。为此,公司管理层决定让长安汽车全面拥抱互联网,利用互联网红利来提高自身的盈利能力,而目前火热的大数据就成了企业的突破口。随着信息技术的发展,通过大数据平台分析用户的喜好,可以降低在车辆设计中的成本,从而设计出更符合市场需求的车型。不仅如此,长安汽车还做出了有别于其他车企的战略规划,构建大数据云平台,为车厂搭建数据分析引擎、机器学习引擎、构建驾驶行为和车辆故障预警等大数据模型,同时实现人脸识别认证、疲劳驾驶、注意力不集中监测等行车AI(人工智能)算法。目前BAT等巨头都在关注人车交互智能领域,通过与腾讯公司的合作能让长安汽车将资源集聚到人车交互智能市场,从而在该领域的争夺中胜出。大数据平台也为长安汽车的销售提供了诸多便利。首先,长安汽车通过对用户的分析,在微信等社交平台上筛选出潜在的消费人群,并重点向其进行推送。其次,长安汽车对城市进行分区管理,针对不同城市的客户提供不一样的消费选择。例如,在一二线城市推出中型车,在三四线城市则以微型车作为主力车型。此外,通过大数据技术的精进,长安汽车开发出的新系统可以提高车辆的安全性能,这将成为产品的又一卖点。目前,国内汽车消费处于井喷的状态,大数据平台可以汇总众多车企的信息,为长安汽车的战略决策和运营管理提供参考。面对大数据这一新兴的概念,长安汽车也可能会出现一些问题。作为传统的车企,长安汽车在数据储备和数据整合分析方面的投入占营业收人的比例并不是很大,导致其并没有开发出更加先进的数据管理模式;由于大数据采集了众多车辆和车主的驾驶习惯,从而可能会有一些不法分子利用技术侵人系统盗窃数据;长安汽车并没有数据分析的经验,可能导致其无法完全掌握大数据所提供的有效价值。要求:(1)简要分析信息技术对长安汽车竞争战略的支持;(2)简要分析大数据时代长安汽车战略转型中营销管理发生的转变;(3)简要分析大数据时代长安汽车战略转型所面临的困难。
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2018年“中国互联网+”数字经济峰会在重庆举行,腾讯公司与长安汽车在会上正式签署智能网联汽车合资合作协议,双方将在车联网、大数据、云计算等领域共同打造面向行业的开放平台,为汽车行业提供成熟、完善的车联网整体方案,促进智能网联汽车的快速发展。长安汽车股份有限公司(以下简称长安汽车)是一家开发、制造、销售全系列乘用车和商用车的汽车公司,其主要产品有全系列乘用车、小型商用车、轻型卡车、微型面包车、大中型客车和全系列发动机等,汽车年生产能力达100万辆以上,发动机年生产能力达110万台以上。但作为国产车领域“排头兵”的长安汽车生产的汽车定价低,盈利能力较为薄弱。为此,公司管理层决定让长安汽车全面拥抱互联网,利用互联网红利来提高自身的盈利能力,而目前火热的大数据就成了企业的突破口。随着信息技术的发展,通过大数据平台分析用户的喜好,可以降低在车辆设计中的成本,从而设计出更符合市场需求的车型。不仅如此,长安汽车还做出了区别于其他车企的战略规划,构建大数据云平台,为车厂搭建数据分析引擎、机器学习引擎、构建驾驶行为和车辆故障预警等大数据模型,同时实现人脸识别认证、疲劳驾驶、注意力不集中监测等行车AI(人工智能)算法。目前BAT等巨头都在关注人车交互智能领域,通过与腾讯公司的合作能让长安汽车将资源集聚到人车交互智能市场,从而在该领域的争夺中胜出。在营销方面,大数据平台也为长安汽车的销售提供了诸多便利。首先,长安汽车通过对用户的分析,在微信等社交平台上筛选出潜在的消费人群,并重点向其进行推送。其次,长安汽车对城市进行分区管理,针对不同城市的客户提供不一样的消费选择。例如,在四五线城市以微型车作为主力车型,在一二线城市则推出中型车。此外,通过大数据技术的精进,长安汽车开发出的新系统可以提高车辆的安全性能,这将成为产品的又一卖点。目前,国内汽车消费处于井喷的状态,大数据平台可以汇总众多车企的信息,为长安汽车的战略决策和运营管理提供参考。面对大数据这一新兴的产业,长安汽车也可能会出现一些问题。作为传统的车企,长安汽车在数据储备和数据整合分析方面的投入占营业收入的比例并不是很大,导致其并没有开发出更加先进的数据管理模式;由于大数据采集了众多车辆和车主的驾驶习惯,从而会有一些不法分子利用技术侵入系统盗窃数据;长安汽车并没有数据分析的经验,可能导致其无法完全掌握大数据所提供的有效价值。要求:(1)简要分析信息技术对长安汽车竞争战略的支持;(2)简要分析大数据时代长安汽车战略转型中营销管理方面发生的转变;(3)简要分析大数据时代长安汽车战略转型所遇到的困难。
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(本小题6分,可以选用中文或英文解答,如使用英文解答,须全部使用英文,答题正确的,增加5分,最高得分为11分)2018年“中国互联网+”数字经济峰会在重庆举行,腾讯公司与长安汽车在会上正式签署智能网联汽车合资合作协议,双方将在车联网、大数据、云计算等领域共同打造面向行业的开放平台,为汽车行业提供成熟、完善的车联网整体方案,促进智能网联汽车的快速发展。长安汽车股份有限公司(以下简称长安汽车)是一家开发、制造、销售全系列乘用车和商用车的汽车公司,其主要产品有全系列乘用车、小型商用车、轻型卡车、微型面包车、大中型客车和全系列发动机等,汽车年生产能力达100万辆以上,发动机年生产能力达110万台以上。但作为国产车领域“排头兵”的长安汽车生产的汽车定价低,盈利能力较为薄弱。为此,公司管理层决定让长安汽车全面拥抱互联网,利用互联网红利来提高自身的盈利能力,而目前火热的大数据就成了企业的突破口。随着信息技术的发展,通过大数据平台分析用户的喜好,可以降低在车辆设计中的成本,从而设计出更符合市场需求的车型。不仅如此,长安汽车还做出了区别于其他车企的战略规划,构建大数据云平台,为车厂搭建数据分析引擎、机器学习引擎、构建驾驶行为和车辆故障预警等大数据模型,同时实现人脸识别认证、疲劳驾驶、注意力不集中监测等行车AI(人工智能)算法。目前BAT等巨头都在关注人车交互智能领域,通过与腾讯公司的合作能让长安汽车将资源集聚到人车交互智能市场,从而在该领域的争夺中胜出。在营销方面,大数据平台也为长安汽车的销售提供了诸多便利。首先,长安汽车通过对用户的分析,在微信等社交平台上筛选出潜在的消费人群,并重点向其进行推送。其次,长安汽车对城市进行分区管理,针对不同城市的客户提供不一样的消费选择。例如,在四五线城市以微型车作为主力车型,在一二线城市则推出中型车。此外,通过大数据技术的精进,长安汽车开发出的新系统可以提高车辆的安全性能,这将成为产品的又一卖点。目前,国内汽车消费处于井喷的状态,大数据平台可以汇总众多车企的信息,为长安汽车的战略决策和运营管理提供参考。面对大数据这一新兴的产业,长安汽车也可能会出现一些问题。作为传统的车企,长安汽车在数据储备和数据整合分析方面的投入占营业收入的比例并不是很大,导致其并没有开发出更加先进的数据管理模式;由于大数据采集了众多车辆和车主的驾驶习惯,从而会有一些不法分子利用技术侵入系统盗窃数据;长安汽车并没有数据分析的经验,可能导致其无法完全掌握大数据所提供的有效价值。要求:(1)简要分析信息技术对长安汽车竞争战略的支持;(2)简要分析大数据时代长安汽车战略转型中营销管理方面发生的转变;(3)简要分析大数据时代长安汽车战略转型所遇到的困难。
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近年来,随着整车产销量快速增长,零部件市场发展迅速,新技术的应用,整个宏观经济环境的变化,车灯行业呈现出了一些新的特点。甲市A光源实业有限公司(简称A公司),成立于1997年。  A公司经过专业分析,发现车灯领域具有完全不同的用户群,而且这些用户有不同的需求,或以不同的方式使用产品。目前,在汽车、摩托车零配件市场中,其他竞争对手不打算将生产经营集中在车灯这个领域。A公司是一个年轻的企业,资源上不允许其追求广泛的领域。  行业中各细分领域在规模、成长率、获利能力方面存在很大差异,而车灯制造领域比其他模块更有吸引力。面对这样的情况,A公司秉承着诚信、敬业、持续改善的经营理念,努力的追求卓越,与整车厂建立起紧密的合作伙伴关系,计划把生产经营集中在车灯这个领域,设计、制造和销售汽车、摩托车全系列灯泡。  将目标集中于车灯市场,便于集中使用整个公司的力量和资源,更好地服务于车灯市场。公司可以更好地调查研究与车灯有关的技术、市场、顾客以及竞争对手等各方面的情况,做到“知己知彼”。战略目标明确,经济效果易于评价,战略管理过程也容易控制,从而带来管理上的简便。但是,由于A公司全部力量和资源都投入了车灯市场,如果顾客偏好发生变化,技术出现创新或有新的替代品出现时,这部分市场对产品或服务需求下降,A公司就会受到很大的冲击。  如果有竞争者打入了甲市的车灯市场,并且采取了优于A公司的战略,将会严重影响A公司的销量。随着节能减排的观点越来越被人们接受,汽车、摩托车的产量销量可能会渐渐减少,车灯销量也可能随之变小,而客户需求的不断更新,也会造成生产费用的增加。  要求:  (1)分析A公司计划采用的竞争战略类型,并简要分析A公司采用该战略应具备的实施条件。  (2)结合资料,简要分析A公司采用该战略可能带来的优势和风险。
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资料(一)上海米源科技有限公司(简称“米源科技”)成立于2003年,是一家专业的自动售货机管理公司。公司以自动售货机为核心品牌,拥有自助售货机业界完整的、端到端的融合解决方案和产品线,通过全系列的产品提供和专业的自动售货服务,灵活满足不同客户的个性化需求以及企业服务创新的追求。公司凭借不断增强的创新能力、突出的灵活定制能力、专业成熟的运营能力赢得客户的信任与合作。分布于全国21个省近100个城市的50多个分支机构,通过为7000多家客户提供创新技术与产品解决方案,并已在中国各地设立分公司及服务中心,拥有超过2万多台自动售货机及线上专卖店,业务覆盖全国各大主流渠道场所。湖南中合科技有限责任公司是一家具有十三年自动售货机经营经验的优质企业,2005年米源科技以中合公司为基准,对比分析了企业的现况,发现企业具有竞争优势的资源是企业多年积累下来的对自动售货机的维护和管理经验,市场上一般的自动售货机寿命是3年,而米源科技出售的自动售货机在定期维护和按时管理下寿命可以达到7年,非常受市场欢迎。资料(二)自动售货机的箱体、货道、制冷机组、纸币硬币器、工控机、显示屏等部件都很重要,缺一不可,多种质量过硬的部件才有可能组成一台优秀的自动售货机。自动售货机最重要的几个部件是工控机和显示屏、纸币器、硬币器。米源科技成立时间不长,这几个重要部件是从湖南一家制造厂购进的,2003年签订了2年的合同,马上合同要到期了,制造厂提出续签合同单价要上涨10%,这使得米源科技很是被动。管理层考察市场发现这几个零部件的市场需求量很大,利润空间也很大,商议再三决定自己投资生产这几个部件,但是企业能力有限,独立建厂生产投入太大负担不起,经过一番考察企业决定与河北一家零部件生产厂互换10%的股份,建立长期的相互合作关系,河北生产厂按成本价向米源科技提供生产部件,米源科技将其自动售货机河北地区的代理权交给生产厂。资料(三)2008年金融危机席卷全球,米源科技意识到风险管理的重要性。2009年建立了风险管理组织体系,主要包括规范的公司法人治理结构、风险管理职能部门、内部审计部门和法律事务部门以及其他有关职能部门、业务单位的组织领导机构并划分了各部门的职责。其中董事会、风险管理委员会和风险管理职能部门的部分职责内容如下:董事会:提交全面风险管理年度报告;批准重大决策的风险评估报告;批准风险管理组织机构设置及其职责方案。风险管理委员会:审议企业全面风险管理年度工作报告;审议风险管理策略和重大风险管理解决方案;审议风险管理组织机构设置及其职责方案。风险管理职能部门:研究提出全面风险管理工作报告;研究提出跨职能部门的重大决策风险评估报告;负责组织协调全面风险管理日常工作。2013年公司与中东某国签订了一份自动售货机购买合同,对方要求先给付一半的货款,收到自动售货机以后半年再给“尾款”,并以当地货币结算,在汇出时再按当时牌价折算成美元。该公司为防止汇率波动影响公司最后利润,公司财务部使用相关衍生产品进行对冲,锁定大部分货款汇率。(1)简述基准分析的五种类型,根据资料(一)分析米源科技进行分析时使用的是哪种类型。(2)简述决定企业竞争优势的企业资源判断标准(能细分的要细分),并结合资料(一)分析米源科技具有竞争优势的资源属于哪一标准。(3)根据资料(二)分析米源科技实施的总体战略类型是什么(要求细分),并简述其适用条件。(4)简述战略联盟形成的动因;根据资料(二)分析米源科技采用的战略联盟具体类型。(5)简要分析资料(三)中董事会、风险管理委员会和风险管理职能部门的职责划分是否合适,并说明理由。(6)简要分析资料(三)中米源科技采用的风险管理策略的工具是什么,简述理由。

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资料一
进入新世纪以来,我国汽车保有量快速增长。据统计,从2003年到2013年,全国民用汽车拥有量从2380万辆增长到1.37亿辆,城镇家庭每百户家用汽车拥有量从1.4辆跃升至21辆,我国已经进入汽车社会。
与此同时,汽车维修业也从单纯的道路运输车辆维修保障产业发展为面向全社会的民生服务业,进入了一个全新的发展时期。截至2013年年底,全国共有机动车维修业户44万家、从业人员近300万人,完成年维修量3.3亿辆次,年产值达5000亿元以上。一个多种经济成分并存、多种业态模式互补、服务供给充足、社会保障有力的机动车维修市场体系已初步形成,较好地适应和满足了经济社会发展和广大人民群众多层次、多样化、多品牌、多车型的维修消费需求。
但是,汽车维修业在经过长期较快增长之后,经济总量明显提升,也还存在市场结构不优、发展不规范,消费不透明、不诚信等问题。
资料二
勤和集团是一家专业从事汽车精细化学品的研发、生产和销售的大型企业集团,也是中国最大的汽车精细化学品配套供应商和服务平台之一。为进一步打开成长空间,公司目前正在利用自身在技术、渠道、品牌等各方面的优势,加速打造“汽车精细化学品”、“汽车销售服务”和“汽车维修保养”三大业务板块,覆盖汽车产业链的上下游业务,并在技术开发、销售渠道、管理体系等方面实现互联互通的促进整合效应,使公司发展为汽车精细化学品及汽车售后市场的高端综合服务提供商。
在汽车精细化学品领域,勤和集团拥有最为丰富的产品线和产品品类,主要分消耗类和非消耗类产品,消耗类产品包括防冻液、制动液、动力转向油、自动变速箱油、发动机油、燃油添加剂等汽车运行中必需使用且按一定时间或里程更换的精细化学品;非消耗类产品主要为胶粘剂、纤维增强胶片等胶类产品。凭借全系列的产品及优异的品质和服务,公司已成为国内20余家整车品牌厂的汽车精细化学品一级供应商。不仅如此,公司还建有长春、上海、佛山、成都四个大型“贴厂基地”,并与国际化工巨头巴斯夫、陶氏化学、潘东兴等建立了长期战略合作关系,可为客户提供最优质的一体化和本地化服务。
为争夺数万亿元的汽车售后市场蛋糕,勤和集团正在加速汽车后市场领域的战略布局。在线上,公司设立了上海勤和信息技术有限公司,汽车后电商平台已初步搭建,并根据自身优势和特点建立了MB2B2C生态平台,实现了020闭环运营,未来该平台有望发展成为全国最有影响力的汽车后电商平台之一;在线下,公司拟募集9.38亿元资金在全国建设110家汽车售后市场,2S连锁店的定向增发项目已于日前获证监会核准,募集资金到位后,勤和集团将很快实施2S连锁实体店的大规模建设,从而迈出公司汽车售后市场战略布局的关键一步。
实际上,早在2013年勤和集团就开始尝试汽车销售和售后维修业务,通过收购经营“奔驰”和“讴歌”品牌汽车4S店业务,并设立了长春勤和汽车维修服务有限公司。通过早前的尝试,勤和集团在汽车售后领域积累了丰富的经验,这种经验对公司今后大规模开拓汽车后市场至关重要。
汽车后市场是指汽车销售以后,围绕汽车使用过程中的保养、维修、汽车美容、汽车租赁等各种服务,它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。因此,汽车后市场规模的大小跟一个经济体的汽车保有量和平均车龄存在密切关系。我国汽车销量在2009和2010年间出现井喷式增长,一跃成为全球最大的汽车市场,并且连续多年保持平稳较快增长。据统计,我国2014年乘用车产销均突破2000万辆,2014年底的汽车保有量突破1.4亿辆,并且仍保持较快增长态势,庞大的汽车存量为汽车后市场提供了广阔的发展空间。
从整个汽车产业链来看,利润主要分布在三个部分:整车的生产和销售、零部件的生产和销售、汽车后市场。在汽车工业比较发达的欧美市场,汽车后市场的利润占整个汽车产业链的60%,是汽车整车生产和销售环节的3倍。相比之下,我国汽车后市场的利润在整个汽车产业链中的占比还非常低,随着国内汽车产业的发展日趋成熟,汽车后市场的利润占比还有非常大的提升空间。
根据统计,2005年我国汽车后市场的营业额仅为880亿元到2012年已增至4600亿元左右,年复合增长率达到26.9%。以2014年汽车保有量1.4亿辆和单车售后和维修及其他花费4000元/年到6000元/年计算,我国每年汽车后市场产值可达到6000到8000亿元的规模,预计随着汽车保有量的持续增长,到2020年汽车后市场规模将破万亿。
资料三
一直以来,我国的汽车后市场(特别是维修和保养市场)绝大部分都被整车制造商主导的4S店所垄断,主要原因是我国商务部2005年颁布的《汽车品牌销售管理实施办法》赋予了整车厂控制和垄断汽车零部件流通渠道的权利。《汽车品牌销售管理实施办法》的实施,虽然有助于在我国汽车行业发展初期更好地规范市场,但随着国内汽车市场日臻成熟,《品牌办法》的弊端逐步显现,一方面垄断造成修车贵且修车难,严重损害了消费者利益,另一方面,导致我国汽车售后市场整体发展受到严重制约,阻碍了我国汽车后市场的正常发展。
实际上,决策层已经认识到这个问题。2014年9月,由交通运输部牵头,国家发改委、国家质检总局、中国保监会、公安部等10部委,印发了《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》(下称《意见》)。《意见》要求,自2015年1月1日起,汽车生产企业要在新车上市时,以可用的信息形式、便利的信息途径、合理的信息价格,无歧视、无延迟地向授权维修企业和独立经营者公开汽车维修技术资料;汽车原厂配件要允许授权企业向非授权维修企业或终端用户转售;并且要通过编码制度,建立可追溯配件质量保证保险制度。随后,中国汽车维修行业协会和中国物品编码中心就发布消息称,《汽车零部件统一编码与标识征求意见稿》已经完成,目前已上报国家相关部门审核。
新政策的出台意味着中国庞大的汽车后市场“蛋糕”将面临重新分配,汽车维修保养行业将全面洗牌,4S店维修的垄断局面将被打破,其他业态的维修机构将快速兴起。中国目前汽车维修保养市场主要包括以下几种渠道:一是发展起来的品牌汽车4S店;二是传统大中型维修厂;三是路边汽车维修店;四是近来发展较快的汽车品牌2S经营连锁店。对消费者来说,这几大渠道各有优劣,其中4S店服务质量较高但收费也高,而维修厂和路边维修店虽然收费低但服务质量参差不齐,无法让消费者放心;相比而言,具有一定知名度的2S经营连锁店的收费位于4S店和路边维修店之间,但能够提供优质的服务,具有明显的性价比优势,未来有望发展成为汽车后市场的主要渠道。
资料四
由于中国的汽修配件普遍存在层层加价,导致原厂配件价格虚高,这为汽车后电商的发展提供了良好的机会。由于电商在去中介化(配件B2C)、费用透明化(配件及服务费用透明)和用户体验改善等方面优势明显,且能创造车主、配件厂、维修站三方共赢的局面,预计电商将成为汽车后市场未来发展趋势。
但是,由于汽车后市场所提供的服务与一般的商品不同,线上的交易完成仅仅是交易的一部分,商品的线下服务也是汽车后市场电商的重要内容。因此我们认为纯粹的“贸易式”汽车电商平台难以获得较大发展,而同时具有线上、线下渠道优势的电商则更有机会胜出。
勤和集团目前的销售渠道主要集中在4S店,而其他业态的汽车维修店市场则未重点开发,随着《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》的逐步落实,预计4S店之外的汽车维修保养渠道才是未来市场的主流。数据显示,车龄在3年以内的车辆,车主一般选择在4S店进行维修保养,车龄超过3年的车辆,多数车主会选择在价格较低的快修连锁店、路边维修店等4S店以外的渠道进行维修保养。截至2014年初,中国汽车的平均车龄约为4.2年,意味着国内4S店之外的汽车维修市场将呈现爆发增长。在这种背景下,如果勤和集团将产品迅速打入4S店之外的汽车维修保养渠道,未来成长空间将非常大。目前,勤和集团正在加快搭建020汽车后电商及综合服务平台,平台搭建后可通过各项措施将数以万计各种业态的汽车维修店以及上游的各类不同保养维修用品导入到该平台,这无疑将大幅促进公司汽车精细化学品的销售。
为迅速打开公司未来成长空间,勤和集团正在积极采取一系列的举措布局汽车后市场。未来,公司将以美国知名汽车修配连锁品牌AutoZone为标杆,围绕汽车售后维修业务发展020闭环系统,作为公司未来几年最大的业绩爆发点。AutoZone是美国知名汽车修配连锁品牌,主要经营汽车配件、维修等,目前在美国和墨西哥拥有超过5000家专营店,是纽约股票交易所上市公司,该公司汽车售后市场的线上和线下业务实现闭环,具备平台化的规模优势和运营能力。勤和集团构建与之相类似的平台还拥有着独特的自身优势就是具备AutoZone也不曾具备的众多整车厂的一级供应商身份及大量自产原装备件,从而在价格竞争中占据源头优势。
勤和集团正在打造的MB2B2C平台包括整合零部件、搭建线上线下销售平台和建立统一营销平台三个重要环节。勤和集团选择MB2B2C模式的主要原因有两个:(1)MB2B2C模式更能地发挥公司自产原装配件产业链及传统市场渠道等优势,并且该优势难以被复制;(2) MB2B2C模式能够迅速吸引客户,更快速地实现盈利。简要说明造成产业零散的原因,分析造成汽车维修产业零散的原因;
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资料一
进入新世纪以来,我国汽车保有量快速增长。据统计,从2003年到2013年,全国民用汽车拥有量从2380万辆增长到1.37亿辆,城镇家庭每百户家用汽车拥有量从1.4辆跃升至21辆,我国已经进入汽车社会。
与此同时,汽车维修业也从单纯的道路运输车辆维修保障产业发展为面向全社会的民生服务业,进入了一个全新的发展时期。截至2013年年底,全国共有机动车维修业户44万家、从业人员近300万人,完成年维修量3.3亿辆次,年产值达5000亿元以上。一个多种经济成分并存、多种业态模式互补、服务供给充足、社会保障有力的机动车维修市场体系已初步形成,较好地适应和满足了经济社会发展和广大人民群众多层次、多样化、多品牌、多车型的维修消费需求。
但是,汽车维修业在经过长期较快增长之后,经济总量明显提升,也还存在市场结构不优、发展不规范,消费不透明、不诚信等问题。
资料二
勤和集团是一家专业从事汽车精细化学品的研发、生产和销售的大型企业集团,也是中国最大的汽车精细化学品配套供应商和服务平台之一。为进一步打开成长空间,公司目前正在利用自身在技术、渠道、品牌等各方面的优势,加速打造“汽车精细化学品”、“汽车销售服务”和“汽车维修保养”三大业务板块,覆盖汽车产业链的上下游业务,并在技术开发、销售渠道、管理体系等方面实现互联互通的促进整合效应,使公司发展为汽车精细化学品及汽车售后市场的高端综合服务提供商。
在汽车精细化学品领域,勤和集团拥有最为丰富的产品线和产品品类,主要分消耗类和非消耗类产品,消耗类产品包括防冻液、制动液、动力转向油、自动变速箱油、发动机油、燃油添加剂等汽车运行中必需使用且按一定时间或里程更换的精细化学品;非消耗类产品主要为胶粘剂、纤维增强胶片等胶类产品。凭借全系列的产品及优异的品质和服务,公司已成为国内20余家整车品牌厂的汽车精细化学品一级供应商。不仅如此,公司还建有长春、上海、佛山、成都四个大型“贴厂基地”,并与国际化工巨头巴斯夫、陶氏化学、潘东兴等建立了长期战略合作关系,可为客户提供最优质的一体化和本地化服务。
为争夺数万亿元的汽车售后市场蛋糕,勤和集团正在加速汽车后市场领域的战略布局。在线上,公司设立了上海勤和信息技术有限公司,汽车后电商平台已初步搭建,并根据自身优势和特点建立了MB2B2C生态平台,实现了020闭环运营,未来该平台有望发展成为全国最有影响力的汽车后电商平台之一;在线下,公司拟募集9.38亿元资金在全国建设110家汽车售后市场,2S连锁店的定向增发项目已于日前获证监会核准,募集资金到位后,勤和集团将很快实施2S连锁实体店的大规模建设,从而迈出公司汽车售后市场战略布局的关键一步。
实际上,早在2013年勤和集团就开始尝试汽车销售和售后维修业务,通过收购经营“奔驰”和“讴歌”品牌汽车4S店业务,并设立了长春勤和汽车维修服务有限公司。通过早前的尝试,勤和集团在汽车售后领域积累了丰富的经验,这种经验对公司今后大规模开拓汽车后市场至关重要。
汽车后市场是指汽车销售以后,围绕汽车使用过程中的保养、维修、汽车美容、汽车租赁等各种服务,它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。因此,汽车后市场规模的大小跟一个经济体的汽车保有量和平均车龄存在密切关系。我国汽车销量在2009和2010年间出现井喷式增长,一跃成为全球最大的汽车市场,并且连续多年保持平稳较快增长。据统计,我国2014年乘用车产销均突破2000万辆,2014年底的汽车保有量突破1.4亿辆,并且仍保持较快增长态势,庞大的汽车存量为汽车后市场提供了广阔的发展空间。
从整个汽车产业链来看,利润主要分布在三个部分:整车的生产和销售、零部件的生产和销售、汽车后市场。在汽车工业比较发达的欧美市场,汽车后市场的利润占整个汽车产业链的60%,是汽车整车生产和销售环节的3倍。相比之下,我国汽车后市场的利润在整个汽车产业链中的占比还非常低,随着国内汽车产业的发展日趋成熟,汽车后市场的利润占比还有非常大的提升空间。
根据统计,2005年我国汽车后市场的营业额仅为880亿元到2012年已增至4600亿元左右,年复合增长率达到26.9%。以2014年汽车保有量1.4亿辆和单车售后和维修及其他花费4000元/年到6000元/年计算,我国每年汽车后市场产值可达到6000到8000亿元的规模,预计随着汽车保有量的持续增长,到2020年汽车后市场规模将破万亿。
资料三
一直以来,我国的汽车后市场(特别是维修和保养市场)绝大部分都被整车制造商主导的4S店所垄断,主要原因是我国商务部2005年颁布的《汽车品牌销售管理实施办法》赋予了整车厂控制和垄断汽车零部件流通渠道的权利。《汽车品牌销售管理实施办法》的实施,虽然有助于在我国汽车行业发展初期更好地规范市场,但随着国内汽车市场日臻成熟,《品牌办法》的弊端逐步显现,一方面垄断造成修车贵且修车难,严重损害了消费者利益,另一方面,导致我国汽车售后市场整体发展受到严重制约,阻碍了我国汽车后市场的正常发展。
实际上,决策层已经认识到这个问题。2014年9月,由交通运输部牵头,国家发改委、国家质检总局、中国保监会、公安部等10部委,印发了《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》(下称《意见》)。《意见》要求,自2015年1月1日起,汽车生产企业要在新车上市时,以可用的信息形式、便利的信息途径、合理的信息价格,无歧视、无延迟地向授权维修企业和独立经营者公开汽车维修技术资料;汽车原厂配件要允许授权企业向非授权维修企业或终端用户转售;并且要通过编码制度,建立可追溯配件质量保证保险制度。随后,中国汽车维修行业协会和中国物品编码中心就发布消息称,《汽车零部件统一编码与标识征求意见稿》已经完成,目前已上报国家相关部门审核。
新政策的出台意味着中国庞大的汽车后市场“蛋糕”将面临重新分配,汽车维修保养行业将全面洗牌,4S店维修的垄断局面将被打破,其他业态的维修机构将快速兴起。中国目前汽车维修保养市场主要包括以下几种渠道:一是发展起来的品牌汽车4S店;二是传统大中型维修厂;三是路边汽车维修店;四是近来发展较快的汽车品牌2S经营连锁店。对消费者来说,这几大渠道各有优劣,其中4S店服务质量较高但收费也高,而维修厂和路边维修店虽然收费低但服务质量参差不齐,无法让消费者放心;相比而言,具有一定知名度的2S经营连锁店的收费位于4S店和路边维修店之间,但能够提供优质的服务,具有明显的性价比优势,未来有望发展成为汽车后市场的主要渠道。
资料四
由于中国的汽修配件普遍存在层层加价,导致原厂配件价格虚高,这为汽车后电商的发展提供了良好的机会。由于电商在去中介化(配件B2C)、费用透明化(配件及服务费用透明)和用户体验改善等方面优势明显,且能创造车主、配件厂、维修站三方共赢的局面,预计电商将成为汽车后市场未来发展趋势。
但是,由于汽车后市场所提供的服务与一般的商品不同,线上的交易完成仅仅是交易的一部分,商品的线下服务也是汽车后市场电商的重要内容。因此我们认为纯粹的“贸易式”汽车电商平台难以获得较大发展,而同时具有线上、线下渠道优势的电商则更有机会胜出。
勤和集团目前的销售渠道主要集中在4S店,而其他业态的汽车维修店市场则未重点开发,随着《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》的逐步落实,预计4S店之外的汽车维修保养渠道才是未来市场的主流。数据显示,车龄在3年以内的车辆,车主一般选择在4S店进行维修保养,车龄超过3年的车辆,多数车主会选择在价格较低的快修连锁店、路边维修店等4S店以外的渠道进行维修保养。截至2014年初,中国汽车的平均车龄约为4.2年,意味着国内4S店之外的汽车维修市场将呈现爆发增长。在这种背景下,如果勤和集团将产品迅速打入4S店之外的汽车维修保养渠道,未来成长空间将非常大。目前,勤和集团正在加快搭建020汽车后电商及综合服务平台,平台搭建后可通过各项措施将数以万计各种业态的汽车维修店以及上游的各类不同保养维修用品导入到该平台,这无疑将大幅促进公司汽车精细化学品的销售。
为迅速打开公司未来成长空间,勤和集团正在积极采取一系列的举措布局汽车后市场。未来,公司将以美国知名汽车修配连锁品牌AutoZone为标杆,围绕汽车售后维修业务发展020闭环系统,作为公司未来几年最大的业绩爆发点。AutoZone是美国知名汽车修配连锁品牌,主要经营汽车配件、维修等,目前在美国和墨西哥拥有超过5000家专营店,是纽约股票交易所上市公司,该公司汽车售后市场的线上和线下业务实现闭环,具备平台化的规模优势和运营能力。勤和集团构建与之相类似的平台还拥有着独特的自身优势就是具备AutoZone也不曾具备的众多整车厂的一级供应商身份及大量自产原装备件,从而在价格竞争中占据源头优势。
勤和集团正在打造的MB2B2C平台包括整合零部件、搭建线上线下销售平台和建立统一营销平台三个重要环节。勤和集团选择MB2B2C模式的主要原因有两个:(1)MB2B2C模式更能地发挥公司自产原装配件产业链及传统市场渠道等优势,并且该优势难以被复制;(2) MB2B2C模式能够迅速吸引客户,更快速地实现盈利。简述评价核心能力的基准分析的基准类型,分析勤和集团采用的基准类型。
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资料一
进入新世纪以来,我国汽车保有量快速增长。据统计,从2003年到2013年,全国民用汽车拥有量从2380万辆增长到1.37亿辆,城镇家庭每百户家用汽车拥有量从1.4辆跃升至21辆,我国已经进入汽车社会。
与此同时,汽车维修业也从单纯的道路运输车辆维修保障产业发展为面向全社会的民生服务业,进入了一个全新的发展时期。截至2013年年底,全国共有机动车维修业户44万家、从业人员近300万人,完成年维修量3.3亿辆次,年产值达5000亿元以上。一个多种经济成分并存、多种业态模式互补、服务供给充足、社会保障有力的机动车维修市场体系已初步形成,较好地适应和满足了经济社会发展和广大人民群众多层次、多样化、多品牌、多车型的维修消费需求。
但是,汽车维修业在经过长期较快增长之后,经济总量明显提升,也还存在市场结构不优、发展不规范,消费不透明、不诚信等问题。
资料二
勤和集团是一家专业从事汽车精细化学品的研发、生产和销售的大型企业集团,也是中国最大的汽车精细化学品配套供应商和服务平台之一。为进一步打开成长空间,公司目前正在利用自身在技术、渠道、品牌等各方面的优势,加速打造“汽车精细化学品”、“汽车销售服务”和“汽车维修保养”三大业务板块,覆盖汽车产业链的上下游业务,并在技术开发、销售渠道、管理体系等方面实现互联互通的促进整合效应,使公司发展为汽车精细化学品及汽车售后市场的高端综合服务提供商。
在汽车精细化学品领域,勤和集团拥有最为丰富的产品线和产品品类,主要分消耗类和非消耗类产品,消耗类产品包括防冻液、制动液、动力转向油、自动变速箱油、发动机油、燃油添加剂等汽车运行中必需使用且按一定时间或里程更换的精细化学品;非消耗类产品主要为胶粘剂、纤维增强胶片等胶类产品。凭借全系列的产品及优异的品质和服务,公司已成为国内20余家整车品牌厂的汽车精细化学品一级供应商。不仅如此,公司还建有长春、上海、佛山、成都四个大型“贴厂基地”,并与国际化工巨头巴斯夫、陶氏化学、潘东兴等建立了长期战略合作关系,可为客户提供最优质的一体化和本地化服务。
为争夺数万亿元的汽车售后市场蛋糕,勤和集团正在加速汽车后市场领域的战略布局。在线上,公司设立了上海勤和信息技术有限公司,汽车后电商平台已初步搭建,并根据自身优势和特点建立了MB2B2C生态平台,实现了020闭环运营,未来该平台有望发展成为全国最有影响力的汽车后电商平台之一;在线下,公司拟募集9.38亿元资金在全国建设110家汽车售后市场,2S连锁店的定向增发项目已于日前获证监会核准,募集资金到位后,勤和集团将很快实施2S连锁实体店的大规模建设,从而迈出公司汽车售后市场战略布局的关键一步。
实际上,早在2013年勤和集团就开始尝试汽车销售和售后维修业务,通过收购经营“奔驰”和“讴歌”品牌汽车4S店业务,并设立了长春勤和汽车维修服务有限公司。通过早前的尝试,勤和集团在汽车售后领域积累了丰富的经验,这种经验对公司今后大规模开拓汽车后市场至关重要。
汽车后市场是指汽车销售以后,围绕汽车使用过程中的保养、维修、汽车美容、汽车租赁等各种服务,它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。因此,汽车后市场规模的大小跟一个经济体的汽车保有量和平均车龄存在密切关系。我国汽车销量在2009和2010年间出现井喷式增长,一跃成为全球最大的汽车市场,并且连续多年保持平稳较快增长。据统计,我国2014年乘用车产销均突破2000万辆,2014年底的汽车保有量突破1.4亿辆,并且仍保持较快增长态势,庞大的汽车存量为汽车后市场提供了广阔的发展空间。
从整个汽车产业链来看,利润主要分布在三个部分:整车的生产和销售、零部件的生产和销售、汽车后市场。在汽车工业比较发达的欧美市场,汽车后市场的利润占整个汽车产业链的60%,是汽车整车生产和销售环节的3倍。相比之下,我国汽车后市场的利润在整个汽车产业链中的占比还非常低,随着国内汽车产业的发展日趋成熟,汽车后市场的利润占比还有非常大的提升空间。
根据统计,2005年我国汽车后市场的营业额仅为880亿元到2012年已增至4600亿元左右,年复合增长率达到26.9%。以2014年汽车保有量1.4亿辆和单车售后和维修及其他花费4000元/年到6000元/年计算,我国每年汽车后市场产值可达到6000到8000亿元的规模,预计随着汽车保有量的持续增长,到2020年汽车后市场规模将破万亿。
资料三
一直以来,我国的汽车后市场(特别是维修和保养市场)绝大部分都被整车制造商主导的4S店所垄断,主要原因是我国商务部2005年颁布的《汽车品牌销售管理实施办法》赋予了整车厂控制和垄断汽车零部件流通渠道的权利。《汽车品牌销售管理实施办法》的实施,虽然有助于在我国汽车行业发展初期更好地规范市场,但随着国内汽车市场日臻成熟,《品牌办法》的弊端逐步显现,一方面垄断造成修车贵且修车难,严重损害了消费者利益,另一方面,导致我国汽车售后市场整体发展受到严重制约,阻碍了我国汽车后市场的正常发展。
实际上,决策层已经认识到这个问题。2014年9月,由交通运输部牵头,国家发改委、国家质检总局、中国保监会、公安部等10部委,印发了《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》(下称《意见》)。《意见》要求,自2015年1月1日起,汽车生产企业要在新车上市时,以可用的信息形式、便利的信息途径、合理的信息价格,无歧视、无延迟地向授权维修企业和独立经营者公开汽车维修技术资料;汽车原厂配件要允许授权企业向非授权维修企业或终端用户转售;并且要通过编码制度,建立可追溯配件质量保证保险制度。随后,中国汽车维修行业协会和中国物品编码中心就发布消息称,《汽车零部件统一编码与标识征求意见稿》已经完成,目前已上报国家相关部门审核。
新政策的出台意味着中国庞大的汽车后市场“蛋糕”将面临重新分配,汽车维修保养行业将全面洗牌,4S店维修的垄断局面将被打破,其他业态的维修机构将快速兴起。中国目前汽车维修保养市场主要包括以下几种渠道:一是发展起来的品牌汽车4S店;二是传统大中型维修厂;三是路边汽车维修店;四是近来发展较快的汽车品牌2S经营连锁店。对消费者来说,这几大渠道各有优劣,其中4S店服务质量较高但收费也高,而维修厂和路边维修店虽然收费低但服务质量参差不齐,无法让消费者放心;相比而言,具有一定知名度的2S经营连锁店的收费位于4S店和路边维修店之间,但能够提供优质的服务,具有明显的性价比优势,未来有望发展成为汽车后市场的主要渠道。
资料四
由于中国的汽修配件普遍存在层层加价,导致原厂配件价格虚高,这为汽车后电商的发展提供了良好的机会。由于电商在去中介化(配件B2C)、费用透明化(配件及服务费用透明)和用户体验改善等方面优势明显,且能创造车主、配件厂、维修站三方共赢的局面,预计电商将成为汽车后市场未来发展趋势。
但是,由于汽车后市场所提供的服务与一般的商品不同,线上的交易完成仅仅是交易的一部分,商品的线下服务也是汽车后市场电商的重要内容。因此我们认为纯粹的“贸易式”汽车电商平台难以获得较大发展,而同时具有线上、线下渠道优势的电商则更有机会胜出。
勤和集团目前的销售渠道主要集中在4S店,而其他业态的汽车维修店市场则未重点开发,随着《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》的逐步落实,预计4S店之外的汽车维修保养渠道才是未来市场的主流。数据显示,车龄在3年以内的车辆,车主一般选择在4S店进行维修保养,车龄超过3年的车辆,多数车主会选择在价格较低的快修连锁店、路边维修店等4S店以外的渠道进行维修保养。截至2014年初,中国汽车的平均车龄约为4.2年,意味着国内4S店之外的汽车维修市场将呈现爆发增长。在这种背景下,如果勤和集团将产品迅速打入4S店之外的汽车维修保养渠道,未来成长空间将非常大。目前,勤和集团正在加快搭建020汽车后电商及综合服务平台,平台搭建后可通过各项措施将数以万计各种业态的汽车维修店以及上游的各类不同保养维修用品导入到该平台,这无疑将大幅促进公司汽车精细化学品的销售。
为迅速打开公司未来成长空间,勤和集团正在积极采取一系列的举措布局汽车后市场。未来,公司将以美国知名汽车修配连锁品牌AutoZone为标杆,围绕汽车售后维修业务发展020闭环系统,作为公司未来几年最大的业绩爆发点。AutoZone是美国知名汽车修配连锁品牌,主要经营汽车配件、维修等,目前在美国和墨西哥拥有超过5000家专营店,是纽约股票交易所上市公司,该公司汽车售后市场的线上和线下业务实现闭环,具备平台化的规模优势和运营能力。勤和集团构建与之相类似的平台还拥有着独特的自身优势就是具备AutoZone也不曾具备的众多整车厂的一级供应商身份及大量自产原装备件,从而在价格竞争中占据源头优势。
勤和集团正在打造的MB2B2C平台包括整合零部件、搭建线上线下销售平台和建立统一营销平台三个重要环节。勤和集团选择MB2B2C模式的主要原因有两个:(1)MB2B2C模式更能地发挥公司自产原装配件产业链及传统市场渠道等优势,并且该优势难以被复制;(2) MB2B2C模式能够迅速吸引客户,更快速地实现盈利。简述一体化战略的内涵及类型,分析勤和集团采用的一体化战略的类型;
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资料一
进入新世纪以来,我国汽车保有量快速增长。据统计,从2003年到2013年,全国民用汽车拥有量从2380万辆增长到1.37亿辆,城镇家庭每百户家用汽车拥有量从1.4辆跃升至21辆,我国已经进入汽车社会。
与此同时,汽车维修业也从单纯的道路运输车辆维修保障产业发展为面向全社会的民生服务业,进入了一个全新的发展时期。截至2013年年底,全国共有机动车维修业户44万家、从业人员近300万人,完成年维修量3.3亿辆次,年产值达5000亿元以上。一个多种经济成分并存、多种业态模式互补、服务供给充足、社会保障有力的机动车维修市场体系已初步形成,较好地适应和满足了经济社会发展和广大人民群众多层次、多样化、多品牌、多车型的维修消费需求。
但是,汽车维修业在经过长期较快增长之后,经济总量明显提升,也还存在市场结构不优、发展不规范,消费不透明、不诚信等问题。
资料二
勤和集团是一家专业从事汽车精细化学品的研发、生产和销售的大型企业集团,也是中国最大的汽车精细化学品配套供应商和服务平台之一。为进一步打开成长空间,公司目前正在利用自身在技术、渠道、品牌等各方面的优势,加速打造“汽车精细化学品”、“汽车销售服务”和“汽车维修保养”三大业务板块,覆盖汽车产业链的上下游业务,并在技术开发、销售渠道、管理体系等方面实现互联互通的促进整合效应,使公司发展为汽车精细化学品及汽车售后市场的高端综合服务提供商。
在汽车精细化学品领域,勤和集团拥有最为丰富的产品线和产品品类,主要分消耗类和非消耗类产品,消耗类产品包括防冻液、制动液、动力转向油、自动变速箱油、发动机油、燃油添加剂等汽车运行中必需使用且按一定时间或里程更换的精细化学品;非消耗类产品主要为胶粘剂、纤维增强胶片等胶类产品。凭借全系列的产品及优异的品质和服务,公司已成为国内20余家整车品牌厂的汽车精细化学品一级供应商。不仅如此,公司还建有长春、上海、佛山、成都四个大型“贴厂基地”,并与国际化工巨头巴斯夫、陶氏化学、潘东兴等建立了长期战略合作关系,可为客户提供最优质的一体化和本地化服务。
为争夺数万亿元的汽车售后市场蛋糕,勤和集团正在加速汽车后市场领域的战略布局。在线上,公司设立了上海勤和信息技术有限公司,汽车后电商平台已初步搭建,并根据自身优势和特点建立了MB2B2C生态平台,实现了020闭环运营,未来该平台有望发展成为全国最有影响力的汽车后电商平台之一;在线下,公司拟募集9.38亿元资金在全国建设110家汽车售后市场,2S连锁店的定向增发项目已于日前获证监会核准,募集资金到位后,勤和集团将很快实施2S连锁实体店的大规模建设,从而迈出公司汽车售后市场战略布局的关键一步。
实际上,早在2013年勤和集团就开始尝试汽车销售和售后维修业务,通过收购经营“奔驰”和“讴歌”品牌汽车4S店业务,并设立了长春勤和汽车维修服务有限公司。通过早前的尝试,勤和集团在汽车售后领域积累了丰富的经验,这种经验对公司今后大规模开拓汽车后市场至关重要。
汽车后市场是指汽车销售以后,围绕汽车使用过程中的保养、维修、汽车美容、汽车租赁等各种服务,它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。因此,汽车后市场规模的大小跟一个经济体的汽车保有量和平均车龄存在密切关系。我国汽车销量在2009和2010年间出现井喷式增长,一跃成为全球最大的汽车市场,并且连续多年保持平稳较快增长。据统计,我国2014年乘用车产销均突破2000万辆,2014年底的汽车保有量突破1.4亿辆,并且仍保持较快增长态势,庞大的汽车存量为汽车后市场提供了广阔的发展空间。
从整个汽车产业链来看,利润主要分布在三个部分:整车的生产和销售、零部件的生产和销售、汽车后市场。在汽车工业比较发达的欧美市场,汽车后市场的利润占整个汽车产业链的60%,是汽车整车生产和销售环节的3倍。相比之下,我国汽车后市场的利润在整个汽车产业链中的占比还非常低,随着国内汽车产业的发展日趋成熟,汽车后市场的利润占比还有非常大的提升空间。
根据统计,2005年我国汽车后市场的营业额仅为880亿元到2012年已增至4600亿元左右,年复合增长率达到26.9%。以2014年汽车保有量1.4亿辆和单车售后和维修及其他花费4000元/年到6000元/年计算,我国每年汽车后市场产值可达到6000到8000亿元的规模,预计随着汽车保有量的持续增长,到2020年汽车后市场规模将破万亿。
资料三
一直以来,我国的汽车后市场(特别是维修和保养市场)绝大部分都被整车制造商主导的4S店所垄断,主要原因是我国商务部2005年颁布的《汽车品牌销售管理实施办法》赋予了整车厂控制和垄断汽车零部件流通渠道的权利。《汽车品牌销售管理实施办法》的实施,虽然有助于在我国汽车行业发展初期更好地规范市场,但随着国内汽车市场日臻成熟,《品牌办法》的弊端逐步显现,一方面垄断造成修车贵且修车难,严重损害了消费者利益,另一方面,导致我国汽车售后市场整体发展受到严重制约,阻碍了我国汽车后市场的正常发展。
实际上,决策层已经认识到这个问题。2014年9月,由交通运输部牵头,国家发改委、国家质检总局、中国保监会、公安部等10部委,印发了《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》(下称《意见》)。《意见》要求,自2015年1月1日起,汽车生产企业要在新车上市时,以可用的信息形式、便利的信息途径、合理的信息价格,无歧视、无延迟地向授权维修企业和独立经营者公开汽车维修技术资料;汽车原厂配件要允许授权企业向非授权维修企业或终端用户转售;并且要通过编码制度,建立可追溯配件质量保证保险制度。随后,中国汽车维修行业协会和中国物品编码中心就发布消息称,《汽车零部件统一编码与标识征求意见稿》已经完成,目前已上报国家相关部门审核。
新政策的出台意味着中国庞大的汽车后市场“蛋糕”将面临重新分配,汽车维修保养行业将全面洗牌,4S店维修的垄断局面将被打破,其他业态的维修机构将快速兴起。中国目前汽车维修保养市场主要包括以下几种渠道:一是发展起来的品牌汽车4S店;二是传统大中型维修厂;三是路边汽车维修店;四是近来发展较快的汽车品牌2S经营连锁店。对消费者来说,这几大渠道各有优劣,其中4S店服务质量较高但收费也高,而维修厂和路边维修店虽然收费低但服务质量参差不齐,无法让消费者放心;相比而言,具有一定知名度的2S经营连锁店的收费位于4S店和路边维修店之间,但能够提供优质的服务,具有明显的性价比优势,未来有望发展成为汽车后市场的主要渠道。
资料四
由于中国的汽修配件普遍存在层层加价,导致原厂配件价格虚高,这为汽车后电商的发展提供了良好的机会。由于电商在去中介化(配件B2C)、费用透明化(配件及服务费用透明)和用户体验改善等方面优势明显,且能创造车主、配件厂、维修站三方共赢的局面,预计电商将成为汽车后市场未来发展趋势。
但是,由于汽车后市场所提供的服务与一般的商品不同,线上的交易完成仅仅是交易的一部分,商品的线下服务也是汽车后市场电商的重要内容。因此我们认为纯粹的“贸易式”汽车电商平台难以获得较大发展,而同时具有线上、线下渠道优势的电商则更有机会胜出。
勤和集团目前的销售渠道主要集中在4S店,而其他业态的汽车维修店市场则未重点开发,随着《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》的逐步落实,预计4S店之外的汽车维修保养渠道才是未来市场的主流。数据显示,车龄在3年以内的车辆,车主一般选择在4S店进行维修保养,车龄超过3年的车辆,多数车主会选择在价格较低的快修连锁店、路边维修店等4S店以外的渠道进行维修保养。截至2014年初,中国汽车的平均车龄约为4.2年,意味着国内4S店之外的汽车维修市场将呈现爆发增长。在这种背景下,如果勤和集团将产品迅速打入4S店之外的汽车维修保养渠道,未来成长空间将非常大。目前,勤和集团正在加快搭建020汽车后电商及综合服务平台,平台搭建后可通过各项措施将数以万计各种业态的汽车维修店以及上游的各类不同保养维修用品导入到该平台,这无疑将大幅促进公司汽车精细化学品的销售。
为迅速打开公司未来成长空间,勤和集团正在积极采取一系列的举措布局汽车后市场。未来,公司将以美国知名汽车修配连锁品牌AutoZone为标杆,围绕汽车售后维修业务发展020闭环系统,作为公司未来几年最大的业绩爆发点。AutoZone是美国知名汽车修配连锁品牌,主要经营汽车配件、维修等,目前在美国和墨西哥拥有超过5000家专营店,是纽约股票交易所上市公司,该公司汽车售后市场的线上和线下业务实现闭环,具备平台化的规模优势和运营能力。勤和集团构建与之相类似的平台还拥有着独特的自身优势就是具备AutoZone也不曾具备的众多整车厂的一级供应商身份及大量自产原装备件,从而在价格竞争中占据源头优势。
勤和集团正在打造的MB2B2C平台包括整合零部件、搭建线上线下销售平台和建立统一营销平台三个重要环节。勤和集团选择MB2B2C模式的主要原因有两个:(1)MB2B2C模式更能地发挥公司自产原装配件产业链及传统市场渠道等优势,并且该优势难以被复制;(2) MB2B2C模式能够迅速吸引客户,更快速地实现盈利。简要说明零散产业的战略选择类型,分析勤和集团克服产业零散所采用的应对战略及措施;
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进入新世纪以来,我国汽车保有量快速增长。据统计,从2013~2017年,全国民用汽车拥有量从1.37亿辆增长到2.17亿辆,城镇家庭每百户家用汽车拥有量从21辆跃升至33辆,我国已经进入汽车社会。
与此同时,汽车维修业也从单纯的道路运输车辆维修保障产业发展为面向全社会的民生服务业,进入了一个全新的发展时期。截至2013年年底,全国共有机动车维修业户44万家、从业人员近300万人,完成年维修量3.3亿辆次,年产值达5000亿元以上。一个多种经济成分并存、多种业态模式互补、服务供给充足、社会保障有力的机动车维修市场体系已初步形成,较好地适应和满足了经济社会发展和广大人民群众多层次、多样化、多品牌、多车型的维修消费需求。
但是,汽车维修业在经过长期较快增长之后,经济总量明显提升,也还存在市场结构不优、发展不规范,消费不透明、不诚信等问题。
资料二?
勤和集团是一家专业从事汽车精细化学品的研发、生产和销售的大型企业集团,也是中国最大的汽车精细化学品配套供应商和服务平台之一。为进一步打开成长空间,公司目前正在利用自身在技术、渠道、品牌等各方面的优势,加速打造“汽车精细化学品”“汽车销售服务”和“汽车维修保养”三大业务板块,覆盖汽车产业链的上下游业务,并在技术开发、销售渠道、管理体系等方面实现互联互通的促进整合效应,使公司发展为汽车精细化学品及汽车售后市场的高端综合服务提供商。
在汽车精细化学品领域,勤和集团拥有最为丰富的产品线和产品品类,主要分消耗类和非消耗类产品,消耗类产品包括防冻液、制动液、动力转向油、自动变速箱油、发动机油、燃油添加剂等汽车运行中必需使用且按一定时间或里程更换的精细化学品;非消耗类产品主要为胶粘剂、纤维增强胶片等胶类产品。凭借全系列的产品及优异的品质和服务,公司已成为国内20余家整车品牌厂的汽车精细化学品一级供应商。不仅如此,公司还建有长春、上海、佛山、成都四个大型“贴厂基地”,并与国际化工巨头巴斯夫、陶氏化学、潘东兴等建立了长期战略合作关系,可为客户提供最优质的一体化和本地化服务。
为争夺数万亿元的汽车售后市场蛋糕,勤和集团正在加速汽车后市场领域的战略布局。在线上,公司设立了上海勤和信息技术有限公司,汽车后电商平台已初步搭建,并根据自身优势和特点建立了MB2B2C生态平台,实现了O2O闭环运营,未来该平台有望发展成为全国最有影响力的汽车后电商平台之一;在线下,公司拟募集9.38亿元资金在全国建设110家汽车售后市场,2S连锁店的定向增发项目已于日前获证监会核准,募集资金到位后,勤和集团将很快实施2S连锁实体店的大规模建设,从而迈出公司汽车售后市场战略布局的关键一步。
实际上,早在2013年勤和集团就开始尝试汽车销售和售后维修业务,收购经营“奔驰”和“讴歌”品牌汽车S店业务,并设立了长春勤和汽车维修服务有限公司。通过早前的尝试,勤和集团在汽车售后领域积累了丰富的经验,这种经验对公司今后大规模开拓汽车后市场至关重要。汽车后市场是指汽车销售以后,围绕汽车使用过程中的保养、维修、汽车美容、汽车租赁等各种服务,它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。因此,汽车后市场规模的大小跟一个经济体的汽车保有量和平均车龄存在密切关系。我国汽车销量在2009年和2010年间出现井喷式增长,一跃成为全球最大的汽车市场,并且连续多年保持平稳较快增长。据统计,我国2014年乘用车产销均突破2000万辆,2014年年底的汽车保有量突破1.4亿辆,并且仍保持较快增长态势,庞大的汽车存量为汽车后市场提供了广阔的发展空间。
从整个汽车产业链来看,利润主要分布在三个部分:整车的生产和销售、零部件的生产和销售、汽车后市场。在汽车工业比较发达的欧美市场,汽车后市场的利润占整个汽车产业链的60%,是汽车整车生产和销售环节的3倍。相比之下,我国汽车后市场的利润在整个汽车产业链中的占比还非常低,随着国内汽车产业的发展日趋成熟,汽车后市场的利润占比还有非常大的提升空间。
根据统计,2005年我国汽车后市场的营业额仅为880亿元,到2012年已增至4600亿元左右,年复合增长率达到26.9%。以2014年汽车保有量1.4亿辆和单车售后和维修及其他花费4000~6000元/年计算,我国每年汽车后市场产值可达到6000~8000亿元的规模,预计随着汽车保有量的持续增长,到2020年汽车后市场规模将破万亿。
资料三?
一直以来,我国的汽车后市场(特别是维修和保养市场)绝大部分都被整车制造商主导的S店所垄断,主要原因是我国商务部2005年颁布的《汽车品牌销售管理实施办法》赋予了整车厂控制和垄断汽车零部件流通渠道的权利。《汽车品牌销售管理实施办法》的实施,虽然有助于在我国汽车行业发展初期更好地规范市场,但随着国内汽车市场日臻成熟,《品牌办法》的弊端逐步显现。一方面,垄断造成修车贵且修车难,严重损害了消费者利益;另一方面,导致我国汽车售后市场整体发展受到严重制约,阻碍了我国汽车后市场的正常发展。
实际上,决策层已经认识到这个问题。2014年9月,由交通运输部牵头,国家发改委、国家质检总局、中国保监会、公安部等10部委印发了《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》(下称《意见》)。《意见》要求,自2015年1月1日起,汽车生产企业要在新车上市时,以可用的信息形式、便利的信息途径、合理的信息价格,无歧视、无延迟地向授权维修企业和独立经营者公开汽车维修技术资料;汽车原厂配件要允许授权企业向非授权维修企业或终端用户转售;并且要通过编码制度,建立可追溯配件质量保证保险制度。随后,中国汽车维修行业协会和中国物品编码中心就发布消息称,《汽车零部件统一编码与标识征求意见稿》已经完成,目前已上报国家相关部门审核。
新政策的出台意味着中国庞大的汽车后市场“蛋糕”将面临重新分配,汽车维修保养行业将全面洗牌,S店维修的垄断局面将被打破,其他业态的维修机构将快速兴起。中国目前汽车维修保养市场主要包括以下几种渠道:一是发展起来的品牌汽车S店;二是传统大中型维修厂;三是路边汽车维修店;四是近来发展较快的汽车品牌2S经营连锁店。对消费者来说,这几大渠道各有优劣,其中S店服务质量较高但收费也高,而维修厂和路边维修店虽然收费低但服务质量参差不齐,无法让消费者放心;相比而言,具有一定知名度的2S经营连锁店的收费位于S店和路边维修店之间,但能够提供优质的服务,具有明显的性价比优势,未来有望发展成为汽车后市场的主要渠道。
资料四?
由于中国的汽修配件普遍存在层层加价,导致原厂配件价格虚高,这为汽车后电商的发展提供了良好的机会。由于电商在去中介化(配件B2C)、费用透明化(配件及服务费用透明)和用户体验改善等方面优势明显,且能创造车主、配件厂、维修站三方共赢的局面,预计电商将成为汽车后市场未来发展趋势。
但是,由于汽车后市场所提供的服务与一般的商品不同,线上的交易完成仅仅是交易的一部分,商品的线下服务也是汽车后市场电商的重要内容。我们认为纯粹的“贸易式”汽车电商平台难以获得较大发展,而同时具有线上、线下渠道优势的电商则更有机会胜出。
勤和集团目前的销售渠道主要集中在4S店,而其他业态的汽车维修店市场则未重点开发,随着《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》的逐步落实,预计4S店之外的汽车维修保养渠道才是未来市场的主流。数据显示,车龄在3年以内的车辆,车主一般选择在4S店进行维修保养;车龄超过3年的车辆,多数车主会选择在价格较低的快修连锁店、路边维修店等4S店以外的渠道进行维修保养。截至2014年年初,中国汽车的平均车龄约为4.2年,意味着国内4S店之外的汽车维修市场将呈现爆发增长。在这种背景下,如果勤和集团将产品迅速打入4S店之外的汽车维修保养渠道,未来成长空间将非常大。目前,勤和集团正在加快搭建O2O汽车后电商及综合服务平台,平台搭建后可通过各项措施将数以万计各种业态的汽车维修店以及上游的各类不同保养维修用品导入到该平台,这无疑将大幅促进公司汽车精细化学品的销售。
为迅速打开公司未来成长空间,勤和集团正在积极采取一系列的举措布局汽车后市场。未来,公司将以美国知名汽车修配连锁品牌AutoZone为标杆,围绕汽车售后维修业务发展O2O闭环系统,作为公司未来几年最大的业绩爆发点。AutoZone是美国知名汽车修配连锁品牌,主要经营汽车配件、维修等,目前在美国和墨西哥拥有超过5000家专营店,是纽约股票交易所上市公司。该公司汽车售后市场的线上和线下业务实现闭环,具备平台化的规模优势和运营能力。勤和集团构建与之相类似的平台还拥有着独特的自身优势就是具备AutoZone也不曾具备的众多整车厂的一级供应商身份及大量自产原装备件,从而在价格竞争中占据源头优势。
勤和集团正在打造的MB2B2C平台包括整合零部件、搭建线上线下销售平台和建立统一营销平台三个重要环节。勤和集团选择MB2B2C模式的主要原因有两个:
a.MB2B2C模式更能发挥公司自产原装配件产业链及传统市场渠道等优势,并且该优势难以被复制;b.MB2B2C模式能够迅速吸引客户,更快速地实现盈利。
要求:
(1)简要说明造成产业零散的原因,分析造成汽车维修产业零散的原因;
(2)简要说明零散产业的战略选择类型,分析勤和集团克服产业零散所采用的应对战略及措施;
(3)简述一体化战略的内涵及类型,分析勤和集团采用的一体化战略的类型;
(4)从宏观环境角度简要分析勤和集团汽车维修产业所面临的机会与威胁;
(5)简述评价核心能力的基准类型,分析勤和集团采用的基准类型。
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资料一进入新世纪以来,我国汽车保有量快速增长。据统计,从2013~2017年,全国民用汽车拥有量从1. 37亿辆增长到2.17亿辆,城镇家庭每百户家用汽车拥有量从21辆跃升至33辆,我国已经进入汽车社会。与此同时,汽车维修业也从单纯的道路运输车辆维修保障产业发展为面向全社会的民生服务业,进入了一个全新的发展时期。汽车维修业资产专用性强,从《中华人民共和国国家标准》《汽车维修业开业条件》可以看出汽车维修业设备条件、设施条件、资金条件要求低。2016年国务院正式取消汽车维修从业资格认定,意味着汽车维修企业在申请开业许可时,无需提供汽车维修技术人员从业资格证,汽车维修企业申请开业手续得到简化。一个多种经济成分并存、多种业态模式互补、服务供给充足、社会保障有力的机动车维修市场体系已初步形成,较好地适应和满足了经济社会发展和广大人民群众多层次、多样化、多品牌、多车型的维修消费需求。汽车维修业在经过长期较快增长之后,经济总量明显提升,但也还存在市场结构不优,消费不透明、不诚信等问题。资料二勤和集团是一家专业从事汽车精细化学品的研发、生产和销售的大型企业集团,也是中国最大的汽车精细化学品配套供应商和服务平台之一。为进一步打开成长空间,公司目前正在利用自身在技术、渠道、品牌等各方面的优势,加速打造“汽车精细化学品”“汽车销售服务”和“汽车维修保养”三大业务板块,覆盖汽车产业链的上下游业务,并在技术开发、销售渠道、管理体系等方面实现互联互通的促进整合效应,使公司发展为汽车精细化学品及汽车售后市场的高端综合服务提供商。在汽车精细化学品领域,勤和集团拥有最为丰富的产品线和产品品类,主要分消耗类和非消耗类产品,消耗类产品包括防冻液、制动液、动力转向油、自动变速箱油、发动机油、燃油添加剂等汽车运行中必须使用且按一定时间或里程更换的精细化学品;非消耗类产品主要为胶粘剂、纤维增强胶片等胶类产品。凭借全系列的产品及优异的品质和服务,公司已成为国内20余家整车品牌厂的汽车精细化学品一级供应商。不仅如此,公司还建有长春、上海、佛山、成都四个大型“贴厂基地”,并与国际化工巨头巴斯夫、陶氏化学、潘东兴等建立了长期战略合作关系,可为客户提供最优质的一体化和本地化服务。汽车后市场是指汽车销售以后,围绕汽车使用过程中的保养、维修、汽车美容、汽车租赁等各种服务,它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。因此,汽车后市场规模的大小跟一个经济体的汽车保有量和平均车龄存在密切关系。我国汽车销量在2009年和2010年间出现井喷式增长,一跃成为全球最大的汽车市场,并且连续多年保持平稳较快增长。据统计,我国2014年乘用车产销均突破2000万辆,2014年年底的汽车保有量突破1.4亿辆,并且仍保持较快增长态势,庞大的汽车存量为汽车后市场提供了广阔的发展空间。为争夺数万亿元的汽车后市场蛋糕,勤和集团正在加速汽车后市场领域的战略布局。在线上,公司设立了上海勤和信息技术有限公司,汽车后电商平台已初步搭建,并根据自身优势和特点建立了MB2B2C生态平台,实现了020闭环运营,未来该平台有望发展成为全国最有影响力的汽车后电商平台之一;在线下,公司拟募集9.38亿元资金在全国建设110家汽车后市场,2S连锁店的定向增发项目已于日前获证监会核准,募集资金到位后,勤和集团将很快实施2S连锁实体店的大规模建设,从而迈出公司汽车后市场战略布局的关键一步。实际上,早在2013年勤和集团就开始尝试汽车销售和售后维修业务,收购经营奔驰”和“讴歌”品牌汽车4S店业务,并设立了长春勤和汽车维修服务有限公司。通过早前的尝试,勤和集团在汽车售后领域积累了丰富的经验,这种经验对公司今后大规模开拓汽车后市场至关重要。从整个汽车产业链来看,利润主要分布在三个部分:整车的生产和销售、零部件的生产和销售、汽车后市场。在汽车工业比较发达的欧美市场,汽车后市场的利润占整个汽车产业链的60%,是汽车整车生产和销售环节的3倍。相比之下,我国汽车后市场的利润在整个汽车产业链中的占比还非常低。随着国内汽车产业的发展日趋成熟,汽车后市场的利润占比还有非常大的提升空间。根据统计,2005 年我国汽车后市场的营业额仅为880 亿元,到2012年已增至4600亿元左右,年复合增长率达到26. 9%。以2014年汽车保有量1.4亿辆和单车售后和维修及其他花费4000~6000元/年计算,我国每年汽车后市场产值可达到6000 ~ 8000亿元的规模。预计随着汽车保有量的持续增长,到2020年汽车后市场规模将破万亿。资料三一直以来,我国的汽车后市场(特别是维修和保养市场)绝大部分都被整车制造商主导的4S店所垄断,主要原因是我国商务部2005年颁布的《汽车品牌销售管理实施办法》赋予了整车厂控制和垄断汽车零部件流通渠道的权利。《汽车品牌销售管理实施办法》的实施,虽然有助于在我国汽车行业发展初期更好地规范市场,但随着国内汽车市场日臻成熟,《品牌办法》的弊端逐步显现。一方面,垄断造成修车贵且修车难,严重损害了消费者利益;另一方面,导致我国汽车后市场整体发展受到严重制约,阻碍了我国汽车后市场的正常发展。实际上,决策层已经认识到这个问题。2014年9月,由交通运输部牵头,国家发改委、国家质检总局、中国保监会、公安部等10部委印发了《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》(下称《意见》)。《意见》要求,自2015年1月1日起,汽车生产企业要在新车上市时,以可用的信息形式、便利的信息途径、合理的信息价格,无歧视、无延迟地向授权维修企业和独立经营者公开汽车维修技术资料:汽车原厂配件要允许授权企业向非授权维修企业或终端用户转售;并且要通过编码制度,建立可追溯配件质量保证保险制度。随后,中国汽车维修行业协会和中国物品编码中心就发布消息称,《汽车零部件统一编码与标识征求意见稿》已经完成,目前已上报国家相关部门审核。新政策的出台意味着中国庞大的汽车后市场“蛋糕”将面临重新分配,汽车维修保养行业将全面洗牌,4S店维修的垄断局面将被打破,其他业态的维修机构将快速兴起。中国目前汽车维修保养市场主要包括以下几种渠道:一是发展起来的品牌汽车4S店;二是传统大中型维修厂;三是路边汽车维修店;四是近来发展较快的汽车品牌2S经营连锁店。对消费者来说,这几大渠道各有优劣,其中4S店服务质量较高但收费也高,而维修厂和路边维修店虽然收费低但服务质量参差不齐,无法让消费者放心;相比而言,具有一定知名度的2S经营连锁店的收费位于4S店和路边维修店之间,但能够提供优质的服务,具有明显的性价比优势,未来有望发展成为汽车后市场的主要渠道。资料四由于中国的汽修配件普遍存在层层加价,导致原厂配件价格虚高,这为汽车后电商的发展提供了良好的机会。由于电商在去中介化(配件B2C)、费用透明化(配件及服务费用透明)和用户体验改善等方面优势明显,且能创造车主、配件厂、维修站三方共赢的局面,预计电商将成为汽车后市场未来发展趋势。但是,由于汽车后市场所提供的服务与一般的商品不同,线上的交易完成仅仅是交易的一部分,商品的线下服务也是汽车后市场电商的重要内容。我们认为纯粹的贸易式”汽车电商平台难以获得较大发展,而同时具有线上、线下渠道优势的电,商则更有机会胜出。随着《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》的逐步落实,预计4S店之外的汽车维修保养渠道才是未来市场的主流。数据显示,车龄在3年以内的车辆,车主一般选择在4S店进行维修保养;车龄超过3年的车辆,多数车主会选择在价格较低的快修连锁店、路边维修店等4S店以外的渠道进行维修保养。差异化的需求导致了大企业难以通过规模来获得优势。截至2014年年初,中国汽车的平均车龄约为4.2年,意味着国内4S店之外的汽车维修市场将呈现爆发增长。在这种背景下,如果勤和集团将产品迅速打入4S店之外的汽车维修保养渠道,未来成长空间将非常大。目前,勤和集团正在加快搭建020汽车后电商及综合服务平台,平台搭建后可通过各项措施将数以万计各种业态的汽车维修店以及上游的各类不同保养维修用品导入到该平台,这无疑将大幅促进公司汽车精细化学品的销售。为迅速打开公司未来成长空间,勤和集团正在积极采取一系列的举措布局汽车后市场。未来,公司将以美国知名汽车修配连锁品牌AutoZone为标杆,围绕汽车售后维修业务发展020闭环系统,作为公司未来几年最大的业绩爆发点。AutoZone 是美国知名汽车修配连锁品牌,主要经营汽车配件、维修等,目前在美国和墨西哥拥有超过5000家专营店,是纽约股票交易所上市公司。该公司汽车售后市场的线上和线下业务实现闭环,具备平台化的规模优势和运营能力。勤和集团构建与之相类似的平台还拥有着独特的自身优势就是具备AutoZone也不曾具备的众多整车厂的一级供应商身份及大量自产原装备件,从而在价格竞争中占据源头优势。 勤和集团正在打造的MB2B2C平台包括整合零部件、搭建线上线下销售平台和建立统一营销平台三个重要环节。勤和集团选择MB2B2C模式的主要原因有两个:a. MB2B2C模式更能发挥公司自产原装配件产业链及传统市场渠道等优势,并且该优势难以被复制; b. MB2B2C模式能够迅速吸引客户,更快速地实现盈利。要求:(1)简要分析造成汽车维修产业零散的原因;(2)依据零散产业的战略选择,简要分析勤和集团的战略选择及具体途径;(3)简要分析勤和集团采用的一体化战略的类型;(4)从宏观环境角度简要分析勤和集团在汽车维修产业所面临的机会与威胁;(5)简要分析勤和集团采用的基准类型。
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