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酒店管理

关于可燃气体泄露的处理事项不正确的是()

A.通知维修技师关闭阀门

B.酒店任何员工如发现可燃气体泄露,应保持镇定

C.关闭附近所有窗户及门

D.对进入本酒店管理区域涉及危险区域的人员采取必要措施进行控制

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甲企业集团决定出售其专门从事酒店管理的下属子公司乙公司,酒店管理构成甲企业集团的一项主要业务。乙公司管理一个酒店集团和一个连锁健身中心。为获取最大收益,甲企业集团决定允许将酒店集团和连锁健身中心出售给不同买家,但酒店和健身中心的转让是相互关联的,即两者或者均出售,或者均不出售。甲企业集团于2018年12月6日与丙公司就转让连锁健身中心正式签订了协议,假设此时连锁健身中心符合了持有待售类别的划分条件,但酒店集团尚不符合持有待售类别的划分条件。下列项目中正确的有(  )。

A、连锁健身中心与酒店集团均属于终止经营

B、连锁健身中心属于终止经营

C、酒店集团属于终止经营

D、酒店集团不属于终止经营

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甲企业集团决定出售其专门从事酒店管理的下属子公司乙公司,酒店管理构成甲企业集团的一项主要业务。乙公司管理一个酒店集团和一个连锁健身中心。为获取最大收益,甲企业集团决定允许将酒店集团和连锁健身中心出售给不同买家,但酒店和健身中心的转让是相互关联的,即两者或者均出售,或者均不出售。甲企业集团于2018年12月6日与丙公司就转让连锁健身中心正式签订了协议,假设此时连锁健身中心符合了持有待售类别的划分条件,但酒店集团尚不符合持有待售类别的划分条件。下列项目中正确的是()。 A.连锁健身中心与酒店集团均属于终止经营B.连锁健身中心属于终止经营C.酒店集团属于终止经营D.连锁健身中心与酒店集团均不属于终止经营
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房地产企业新设立的酒店公司需要交纳营业税吗?问:某公司是房地产开发企业,拟分立新设一家酒店管理公司,并将公司旗下某一已开发完成的商业地产项目全部划入新设的酒店公司,请问此行为是否需要缴纳营业税?

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甲企业集团决定出售其专门从事酒店管理的下属子公司乙公司,酒店管理构成甲企业集团的一项主要业务。乙公司管理一个酒店集团和一个连锁健身中心。为获取最大收益,甲企业集团决定允许将酒店集团和连锁健身中心出售给不同买家,但酒店和健身中心的转让是相互关联的,即两者或者均出售,或者均不出售。甲企业集团于2018年12月6日与丙公司就转让连锁健身中心正式签订了协议,假设此时连锁健身中心符合了持有待售类别的划分条件,但酒店集团尚不符合持有待售类别的划分条件。下列项目中正确的有()。 A.连锁健身中心与酒店集团均属于终止经营B.连锁健身中心属于终止经营C.酒店集团属于终止经营D.酒店集团不属于终止经营E.连锁健身中心与酒店集团均不属于终止经营
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A公司是我国国内一家大型酒店管理公司。为了向顾客提供更优质的服务,A公司决定以具有相同业务的国内一家大型餐饮公司B公司作为参照标准。从基准类型角度判断,该公司选择的基准是()。
A、竞争性基准
B、过程或活动基准
C、一般基准
D、顾客基准
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A公司是我国国内一家大型酒店管理公司。为了向顾客提供更优质的服务,A公司决定以具有相同业务功能的国内一家大型餐饮公司B公司作为参照标准。从基准类型角度判断,该公司选择的基准是()。

A、竞争性基准

B、过程或活动基准

C、一般基准

D、顾客基准

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酒店发生可燃气体泄漏时,我们应该()

A.打开附近所有窗户通风,撤离危险区域,到达安全地点

B.调集尽可能多的服务力量加强对本酒店管理区域各个出入口的控制

C.立即打电话给消防部门

D.安排专门人员控制相关通道尽量杜绝无人员到达事故发生源现场

E.通知维修技师关闭阀门

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下列项目中,应作为单项履约义务的有(  )

A、企业与客户签订合同,向其销售商品并提供安装服务,该安装服务简单,除该企业外其他供应商也可提供此类服务

B、企业与客户签订合同,向其销售商品并提供安装服务,该安装服务复杂且商品需要按客户定制要求修改

C、酒店管理服务

D、保洁服务

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某新建国际集团酒店投入巨资,向最强大的酒店信息系统供应商购买了最先进的酒店信息系统并成功实施,试运行三个月后,酒店管理却非常混乱,经常发生客人预订到达后却发现根本没有这一房型,或者预订价格远远高于Walkin价格的事情,引发多次客户投诉。 请运用你所学的知识分析可能的原因,并提出解决这一系列问题的方法。

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某天,一位外籍客人罗伯特先生经本地公司订房入住某大酒店,要一个标准间预住两天。但在总台办理入住手续时,接待员告诉罗伯特先生,他的预订只有一天。现在又正值旅游旺季,第二天的标准间难以安排。罗伯特先生听后大怒,强调自己让本地接待单位在为他的订房是明确要住两天的,订房差错的责任肯定在酒店。由此接待员与客人在总台成了僵持的场面。对酒店管理人员的启示

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根据上述分析,人力资源部建议酒店管理施行以下正确措施()。A.酒店为所有签订劳动合同职工建立养老和医疗保险,解除员工后顾之忧B.对具备高亲和需要的员工予以重用,并在组织中培养提拔充当管理者的角色C.对具备高成就需要的员工予以宣传表扬,并在业务上为其安排富有挑战性的工作D.对可能成为未来的优秀管理者,要培养他们相对适中的成就动机、较高的权力欲望以及相对较弱的亲和需要

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美捷商务连锁酒店近期频频开展对地方酒店的并购活动。根据《企业内部控制应用指引第2号——发展战略》,下列选项中,与美捷商务连锁酒店发展战略有关的风险有(  )。

A.过度扩张,超出了美捷商务连锁酒店管理人员的实际能力,且实施发展战略的资金存在较大缺口

B.收购后没有注重文化管理,导致不同企业文化差异带来新的矛盾

C.偏离主业,导致企业资源分散,难以形成自身核心能力

D.未及时向企业员工宣传企业规章制度,出现员工因不了解制度而违反管理规定的情形

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美捷商务连锁酒店近期频频开展对地方酒店的并购活动。根据《企业内部控制应用指引第2号――发展战略》,下列选项中,与美捷商务连锁酒店发展战略有关的风险有()。
A、过度扩张,超出了美捷商务连锁酒店管理人员的实际能力,且实施发展战略的资金存在较大缺口
B、收购后没有注重文化管理,导致不同企业文化差异带来新的矛盾
C、偏离主业,导致企业资源分散,难以形成自身核心能力
D、未及时向企业员工宣传企业规章制度,出现员工因不了解制度而违反管理规定的情形
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美捷商务连锁酒店近期频频开展对地方酒店和地方连锁超市的并购活动。根据《企业内部控制应用指引第2号—发展战略》,下列选项中,与美捷商务连锁酒店发展战略有关的风险有()。

A.过度扩张,超出了美捷商务连锁酒店管理人员的实际能力,且实施发展战略的资金存在较大缺口

B.促进就业和员工权益保护不够,导致员工积极性受挫

C.偏离主业,导致企业资源分散,难以形成自身核心能力 

D.未及时向企业员工宣传企业规章制度,出现员工因不了解制度而违反管理规定的情形 

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乙公司是一家酒店管理企业,公司管理层注意到随着经济的快速增长,人们的休闲度假意识已日益增强,国内、国际间旅游需求日盛,尤其是国际旅游者中自助旅游者的比例也不断上升,中小型企业的商务往来频繁,对经济型饭店的需求不断增加。于是,该公司把自己的战略目标定位在经济型饭店,不以高档、高价取胜,而是讲究安静、干净、实惠,且具备国际接待水准,深得人们的喜爱。根据以上信息可以判断,该企业的战略是( )。

  • A、集中成本领先战略

  • B、集中差异化战略

  • C、成本领先战略

  • D、多元化战略

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ABC会计师事务所接替XYZ会计师事务所审计甲公司(上市公司)2013年度财务报表,委派审计三部D注册会计师担任项目合伙人,项目组于2014年2月1日入驻甲公司,拟于2014年3月20日出具审计报告。D注册会计师在执行审计业务过程中遇到下列事项:(1)审计一部的项目经理E注册会计师(非项目组成员)兼任甲公司董事。(2)审计二部合伙人F注册会计师(非项目组成员)与甲公司副总经理H系同学关系,三年前,二人各出资50%投资成立一家三星级酒店,但二人未亲自参与酒店管理,而是将酒店外包给专业的酒店管理公司进行管理;(3)DEF咨询公司与ABC会计师事务所以合作为目的共享管理权和专业资源。DEF咨询公司2013年初接受委托,为甲公司设计信息技术系统,该系统与财务报告内部控制无关且生成的信息不构成会计记录和财务报表的重要组成部分,设计系统的职责由甲公司管理层承担。(4)外勤审计过程中,由甲公司负责项目组食宿,饮食标准为30元/(人/餐),住宿标准为标准间。(5)G注册会计师是ABC会计师事务所的前任高级合伙人,于2013年8月10日从ABC会计师事务所离职,加入甲公司任财务总监。(6)项目组成员M为新员工,其父亲曾担任甲公司财务总监,于2013年7月离职。要求:针对事项(1)至(6),逐项指出是否违反中国注册会计师职业道德守则,并简要说明理由。
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ABC会计师事务所接替XYZ会计师事务所审计甲公司(上市公司)2013年度财务报表,委派审计三部D注册会计师担任项目合伙人,项目组于2014年2月1日入驻甲公司,拟于2014年3月20日出具审计报告。D注册会计师在执行审计业务过程中遇到下列事项:(1)审计一部的项目经理E注册会计师(非项目组成员)兼任甲公司董事。(2)审计二部合伙人F注册会计师(非项目组成员)与甲公司副总经理H系同学关系,三年前,二人各出资50%投资成立一家三星级酒店,但二人未亲自参与酒店管理,而是将酒店外包给专业的酒店管理公司进行管理;(3)DEF咨询公司与ABC会计师事务所以合作为目的共享管理权和专业资源。DEF咨询公司2013年初接受委托,为甲公司设计信息技术系统,该系统与财务报告内部控制无关且生成的信息不构成会计记录和财务报表的重要组成部分,设计系统的职责由甲公司管理层承担。(4)外勤审计过程中,由甲公司负责项目组食宿,饮食标准为30元/(人/餐),住宿标准为标准间。(5)G注册会计师是ABC会计师事务所的前任高级合伙人,于2013年8月10日从ABC会计师事务所离职,加入甲公司任财务总监。(6)项目组成员M为新员工,其父亲曾担任甲公司财务总监,于2013年7月离职。(1)要求:针对事项(1)至(6),逐项指出是否违反中国注册会计师职业道德守则,并简要说明理由。

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甲公司是A股上市公司,系ABC会计师事务所的常年审计客户。ABC会计师事务所委派A注册会计师负责审计甲公司20x7年度财务报表。审计过程中存在下列事项:
(1)ABC会计师事务所员工D注册会计师(非项目组成员)与甲公司副总经理E系同学关系,三年前,二人各出资50%投资成立一家三星级酒店,但二人未亲自参与酒店管理,而是将酒店外包给专业的酒店管理公司进行管理。
(2)外勤审计过程中,由甲公司负责项目组食宿,饮食标准为20元/(人·餐),住宿标准为标准间。
(3)项目组成员F为甲公司计算当期所得税以及递延所得税,甲公司会计根据计算结果编制了会计分录,该会计分录对财务报表具有重大影响。
(4)XYZ咨询公司与ABC会计师事务所以合作为目的,共享重要专业资源。2014年初,XYZ咨询公司接受甲公司委托,为其设计内部控制。
(5)项目组成员G的堂弟在甲公司下属子公司乙公司任销售员,从事市场拓展工作。
(6)ABC会计师事务所20x5年和20x6年从甲公司收取的全部费用占其从所有客户收取的全部费用的比重超过15%,会计师事务所向甲公司治理层披露了这一事实,在与治理层讨论后,决定采取以下措施以将不利影响降低至可接受的水平:在对20x7年财务报表发表审计意见之前,由其他会计师事务所对针对20x7年度财务报表的审计工作实施项目质量控制复核。
针对事项(1)至(6),逐项指出是否违反中国注册会计师职业道德守则,并简要说明理由。
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国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现:酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降,基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。根据上述分析,人力资源部建议酒店管理施行以下正确措施()。

A.酒店为所有签订劳动合同职工建立养老和医疗保险,解除员工后顾之忧

B.对具备高亲和需要的员工予以重用,并在组织中培养提拔充当管理者的角色

C.对具备高成就需要的员工予以宣传表扬,并在业务上为其安排富有挑战性的工作

D.对可能成为未来的优秀管理者,要培养他们相对适中的成就动机、较高的权力欲望以及相对较弱的亲和需要

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