某新建国际集团酒店投入巨资，向最强大的酒店信息系统供应商购买了最先进的酒店信息系统并成功实施，试运行三个月后，酒店管理却非常混乱，经常发生客人预订到达后却发现根本没有这一房型，或者预订价格远远高于Walkin价格的事情，引发多次客户投诉。 请运用你所学的知识分析可能的原因，并提出解决这一系列问题的方法。

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• 根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定，五星级饭店在设施设备及服务项目的最低得分数是（）。

  A、610

  B、550

  C、420

  D、330

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• 根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定，四星级饭店在服务质量项目的最低得分率是（）%。

  A、80

  B、85

  C、90

  D、95

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• 下列哪种连锁酒店经营基本要素属于酒店管理要素的是（）。

  A、涉及酒店的名称、规范的服务、国际上的知名度

  B、涉及日常管理、战略管理、营销策略

  C、涉及所有权的问题

  D、以上三者都不是

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• 按照国际酒店管理经验，一般情况下，酒店将超额预订率控制在（）。

  A、1%——10%

  B、5%——15%

  C、20%——30%

  D、35%——45%

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• 甲企业集团决定出售其专门从事酒店管理的下属子公司乙公司，酒店管理构成甲企业集团的一项主要业务。乙公司管理一个酒店集团和一个连锁健身中心。为获取最大收益，甲企业集团决定允许将酒店集团和连锁健身中心出售给不同买家，但酒店和健身中心的转让是相互关联的，即两者或者均出售，或者均不出售。甲企业集团于2018年12月6日与丙公司就转让连锁健身中心正式签订了协议，假设此时连锁健身中心符合了持有待售类别的划分条件，但酒店集团尚不符合持有待售类别的划分条件。下列项目中正确的是（）。
  A.连锁健身中心与酒店集团均属于终止经营B.连锁健身中心属于终止经营C.酒店集团属于终止经营D.连锁健身中心与酒店集团均不属于终止经营

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