常用语
电话常用语包括下列哪几项?( )。
A您好,这是××银行
B我的名字是××。请问您是××先生/女士吗?
C请问需要我留言吗?
D刚才电话断了,很对不起
E××先生/女士外出了
A.您好,这是××银行
B.我的名字是××。请问您是××先生/女士吗?
C.请问需要我留言吗?
D.刚才电话断了,很对不起
E.请等一下,不要挂断
A.胸有成竹,料事如神
B.天下无难事,只怕有心人
C.纸上谈兵,画饼充饥
D.运筹帷幄之中,决胜千里之外
服务常用语有哪些()
A、我们公司就是这么规定的
B、好的,我们马上就去做
C、为了确保设备的稳定运行,请根据规范要求进行操作
D、您可以与我们签定维护协议,以便我们为您提供及时、周到的服务
礼貌是文明的体现。下列属于表达“感谢”的常用语是( )
A.“对不起”“请原谅”“请多包涵”
B.“谢谢”“让您费心了”“多亏您的帮助”
C.“您好”“请多指教”“欢迎光临”
D.“再见”“祝您健康”“请不要放在心上”
下列商店常用语或做法,你认为侵犯消费者合法权益的有
①抬高商品原价后打折 ②商品售出,概不退换
③顾客是上帝 ④童叟无欺,买卖公平
A.①② B.③④ C.①④ D.②③
A、
纸上谈兵,画饼充饥
B、
胸有成竹,料事如神
C、
不怕做不到,就怕想不到
D、
天下无难事,只怕有心人
以下()描述符合服务规范常用语的要求。
A、我们公司就是这么规定的
B、好的,我们马上就去做
C、为了确保设备的稳定运行,请根据规范要求进行操作
D、您可以与我们签订维护协议,以便我们为您提供及时、周到的服务
A.可大大减少雨水对边坡的冲刷
B.常用语普通路段或坡度小.路基低的路段
C.增强姑婆能力
D.投资较大
A.胸有成竹,料事如神
B.纸上谈兵,画饼充饥
C.天下无难事,只怕有心人
D.不怕做不到,就怕想不到
E.运筹帷幄之中,决胜千里之外
下列成语和常用语中,正确说明意识能动性的有()
A、胸有成竹,料事如神
B、纸上谈兵,画饼充饥
C、天下无难事,只怕有心人
D、不拍做不到,就怕想不到
E、运筹帷幄之中,决胜千里之外
董仲舒为儒学增加了“君权神授”“天人感应”的内容。以下皇帝的行为,不属于对这一理论应用的是
A.皇帝即位要举行祭天仪式
B.为了加强皇权而打击诸侯势力
C.皇帝重视发生的自然灾害
D.“奉天承运”是诏书中的常用语
董仲舒的新儒学包含了“君权神授”“天人感应”的内容,皇帝的以下行为不能呈现这一思想的是
A.皇帝即位要举行祭天仪式
B.发生自然灾害时,皇帝下罪己诏
C.削弱相权以加强皇权
D.“奉天承运”是诏书中的常用语
下列关于效能与效价强度的说法,错误的是( )
A、效能和效价强度常用语评价同类不同品种的作用特点
B、效能表示药物的内在活性
C、效能表示药物的最大效应
D、效价强度表示可引起等效翻译的剂量或浓度
E、效能值越大效价强度就越大
服务常用语有哪些()
A“我们公司就是这么规定的”
B“好的,我们马上就去做”
C“为了确保设备的稳定运行,请根据规范要求进行操作”
D“您可以与我们签订维护协议,以便我们为您提供及时、周到的服务”
B.采用透明的融资方式
C.只用于向在农村地区提供电信业务的项目提供补贴
D.采用竞争性投标方式使用基金
E.常用语农村地区、低收入群体等特定人群提供帮助
以下哪些描述符合服务规范常用语的要求。()
A“我们公司就是这么规定的”
B“好的,我们马上就去做”
C“为了确保设备的稳定运行,请根据规范要求进行操作”
D“您可以与我们签订维护协议,以便我们为您提供及时、周到的服务”
关于多巴酚丁胺,下述不正确的是()
A、主要通过选择性的激动β肾上腺素能样受体发挥作用
B、常用于各种疾病引起的严重收缩性心功能不全
C、常用语梗阻性肥厚性心肌病
D、慎用于重度主动脉瓣狭窄
E、增加心肌收缩力和每搏心排出量
在性与生殖健康咨询中要有效地使用语言技巧,错误的是()。
A.使用服务对象所能理解的语言解释性与生殖的医学术语
B.使用当地的俗语或常用语解释性与生殖的医学术语
C.使用的语言要简单
D.必须用科学的语言,告知和解释服务对象所需要的知识内容