为向散客组合旅游团提供良好的服务，导游人员首先应做好的工作是（　）。

• A、安排好散客组合旅游团游客的住宿

• B、了解散客组合旅游团游客的不同需求

• C、做好散客组合旅游团游客的提醒工作

• D、驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客

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• 旅游团成员构成主要是中国公民的是（）。A．国内旅游团B．入境旅游团C．出境旅游团D．港澳游旅游团

  此题为判断题(对，错)。

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• 地方导游服务程序是（）。
  A．从旅行社接受旅游团接待任务起，到旅游团离开本地，并做完善后工作为止B．从接受旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地，并做完善后工作为止C．从接受旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地为止D．从旅游团抵达起，到旅游团离开本地为止

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• 在同饭店办理旅游团住房结算时，地陪应认真核对（）

  A、旅游团用房日期

  B、旅游团用房时间

  C、旅游团用房数量

  D、旅游团用房房号

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• 下列旅游团需要导游员提供超常服务的有（）。

  A、VIP旅游团

  B、残疾人旅游团

  C、外宾团

  D、新婚夫妇旅游团

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• 最后一站送外国旅游团出境时，全陪和地陪在（　　）可以离开机场。

  A、旅游团所乘航班起飞后

  B、旅游团办理登机手续时

  C、与旅游团成员交接完行李告别后

  D、旅游团进入隔离区后

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